One&Only: Wie der Schweizer Jan Tibaldi eines der besten Luxusresorts der Welt führt

Dieser Artikel wurde von HotelInside, einer Referenz im Hoteljournalismus, verfasst. Wir freuen uns, Ihnen einen kurzen Auszug auf unserer Webseite präsentieren zu dürfen. Um den Artikel in voller Länge sowie alle anderen Veröffentlichungen von HotelInside zu lesen, klicken Sie bitte hier

Ein Schweizer Hotelier kehrt zurück ins Paradies, so Hotel Inside vor wenigen Wochen. Jan Tibaldi stammt aus einer Schweizer Hotelier-Familie und hat erneut die Rolle des General Managers im One&Only Reethi Rah auf den Malediven übernommen. Reethi Rah gilt als eines der exklusivsten und teuersten Luxusresorts der Welt. Ein Hotel Inside-Interview mit Jan Tibaldi über das Leben auf der einsamen Luxusinsel.

Jan Tibaldi arbeitet seit vielen Jahren für One&Only. Von 2018 bis 2022 leitete er bereits erfolgreich das „Ultra-Luxus-Resort“ als General Manager, bevor ihn sein Weg nach Dubai führte, um als Cluster Manager die Eröffnung des One&Only One Za’abeel zu leiten. Jetzt kehrt der bekennende Golf- und Tennisfan zurück ins Tropenparadies und ist für die operative sowie strategische Entwicklung des preisgekrönten Villen-Resorts verantwortlich, „um unvergleichliche Gästeerlebnisse zu schaffen“, so die Medienstelle von One&Only.

Meistgelesener Artikel

KI-Chatbot als heimlicher Kollege? Mitarbeiter nutzen private KI-Zugänge

Als Mitglied einer vier Generationen zählenden Hoteliers-Familie bringt Jan Tibaldi über 35 Jahre internationale Erfahrung in der Luxushotellerie mit. Vor seiner Zeit bei One&Only sammelte er Führungserfahrung in einigen der renommiertesten Luxushotels weltweit, darunter Oberoi, Viceroy und Four Seasons Hotels & Resorts.

„Mit frischen Eindrücken, inspirierenden Impulsen und innovativen Ideen plant Jan Tibaldi das One&Only Reethi Rah weiter zu einem außergewöhnlichen Rückzugsort zu entwickeln, in dem Gäste in einer paradiesischen Umgebung einzigartige Momente erleben“, schreibt One&Only auf der Webseite.

Inside-Interview mit Jan Tibaldi

Hotel Inside-Journalist Hans R. Amrein sprach mit Jan Tibaldi über das Leben als Schweizer Hotelier auf der einsamen Luxusinsel, wo auch Prominente wie Roger Federer, Elton John und Madonna ihre Ferien verbringen:

Jan, was ist die besondere Herausforderung für einen Schweizer Hotelmanager, ein solches Luxusresort auf einer weit entfernten Insel zu führen?

 Nun, eine Herausforderung für jeden Hoteldirektor ist es, ein Gleichgewicht zwischen dem Arbeits- und dem Privatleben zu finden. Ein Ultra-Luxus-Resort auf einer Privatinsel zu leiten, bedeutet, in einer vielfältigen Blase mit einer Gemeinschaft von bis zu 49 verschiedenen Nationalitäten und Kulturen zu leben, in der man 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche präsent und „einsatzbereit“ sein muss. Ab und zu rauszukommen ist daher wichtig, um den Rest der Welt zu sehen, eine Pause vom Inselleben zu haben und sich zu erholen, damit man gerne wiederkommt.

Sie haben den Begriff soeben erwähnt: Ultra-Luxus. One&Only-Resorts werden generell als „Ultra-Luxus-Resorts“ bezeichnet. Wie definieren Sie Ultra-Luxus? Worin liegt der Unterschied zwischen High-End-Luxus und Ultra-Luxus?

Es geht eigentlich darum, sich auf das Wesentliche zu besinnen und die Dinge nicht zu sehr zu verkomplizieren. Manchmal sind es die kleinsten Dinge, die den Unterschied ausmachen, daher ist ein Auge fürs Detail unabdingbar. Unsere Gäste sind sehr anspruchsvolle Reisende, die selbst ein unglaubliches Zuhause haben. Daher können wir mit unserer Aufmerksamkeit für die einfachsten Dinge dafür sorgen, dass sie eine großartige Zeit bei uns haben. Ganz zu schweigen davon, dass Ultra-Luxus auch bedeutet, absolute Privatsphäre zu versprechen, in der unsere Gäste die Freiheit haben, so zu sein, wie sie wollen.

Viele europäische Hotelmanager schaffen es, vielleicht ein oder zwei Jahre auf der „Insel“ zu arbeiten. Viele vermissen das soziale und kulturelle Umfeld. Sie haben es vorhin kurz angetönt. Ist es deshalb nicht auch schwierig, qualifizierte und geeignete Mitarbeitende zu finden?

Ich habe in den verschiedensten Hotels gearbeitet, sowohl in kleinen als auch in großen Stadthotels wie dem One&Only One Za’abeel, das ich kürzlich eröffnet habe. Unabhängig von der Größe des Betriebs oder des Stadt- oder Inselhotels bin ich an einem Punkt in meinem Leben angelangt, an dem ich mich einfach gerne um die Gäste kümmere, egal wie groß der Betrieb ist. Geeignete und qualifizierte Mitarbeiter für die Insel zu finden, ist wie in jedem anderen Unternehmen eine gewisse Herausforderung. Die Mitarbeitenden müssen in der Lage sein, mit den Menschen auf der Insel zurechtzukommen, weil die Umgebung so einzigartig ist. Sie müssen wissen, dass wir hier 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche im Einsatz sind und daher Zeit investieren müssen, um das Resort und seine Gäste wirklich zu verstehen. In meinem Fall ist es wichtig, alle drei bis vier Monate zu verreisen, um das Resort zu vermarkten, was sehr anregend ist. Glauben Sie mir: Ich komme immer wieder gerne zurück!

Was ist eigentlich die aktuelle Markenbotschaft von One&Only?

One&Only-Resorts stehen für außergewöhnliche Unikate an den inspirierendsten Reisezielen der Welt. Es sind Naturresorts in unberührter Wildnis, Resorts an wunderschönen Stränden, exklusive Stadtresorts oder Hotelresorts in alpinen Refugien, so wie das neue One&Only Moonlight Basin Resort in Big Sky, Montana.

Und was unterscheidet One&Only von Ihrem Konkurrenten Aman Resorts?

Während Aman eher auf Paare ausgerichtet ist, richtet sich One&Only an Mehrgenerationen-Gäste; wir freuen uns, Familien auf höchstem Niveau willkommen zu heißen. Die Resorts von One&Only konzentrieren sich auch darauf, dem Gast Momente der Freude und Energie zu vermitteln.

Schön formuliert, aber was sind das für Leute, die bei Ihnen für sehr viel Geld Ferien buchen?

Viele unserer Gäste reisen unter anderem aus Großbritannien, Europa und dem Nahen Osten an. Unsere Gäste sind anspruchsvolle Reisende, vor allem sehr vermögende Privatpersonen aus allen Bereichen und Branchen.

Ein One&Only Resort in der Schweiz – ist das ein Thema?

Ja, klar, die Schweiz wäre ein fantastisches Ziel für One&Only. Um erfolgreich zu sein, müsste es das ganze Jahr über geöffnet sein, wobei natürlich auch die Baukosten für die Immobilie berücksichtigt werden müssten. Zudem müsste das Resort an idealer Lage sein. Es gibt aktuell jedoch keine konkreten Projekte für die Schweiz.

Jan, herzlichen Dank für das Interview und weiterhin viel Spass und Erfolg auf der Insel!

Wer ist Jan Tibaldi?

Als vierte Generation einer Hoteliersfamilie bringt Jan Tibaldi über 35 Jahre internationale Erfahrung in der Luxushotellerie in das One&Only Reethi Rah ein, nachdem er in leitenden Positionen in einigen der renommiertesten Luxushotels der Welt tätig war, darunter Oberoi, Viceroy und Four Seasons. Bevor er zum One&Only Reethi Rah zurückkehrte, leitete Jan die Eröffnung des One&Only One Za’abeel als dessen Cluster General Manager.

Jan ist Schweizer und spricht Englisch, Deutsch und Französisch. Als Allround-Sportler ist er ein begeisterter Tennisfan und begeisterter Golfer. Er reist gerne, um neue Kulturen und Küchen aus aller Welt kennenzulernen, kocht gerne und ist ein Weinkenner mit einer Vorliebe für Rotweine wie Sassicaia. Jan hat einen Abschluss in Hospitality Management von der Cornell University in den USA und nennt Hotelpersönlichkeiten wie Sol Kerzner, Prithvi Raj Singh Oberoi, Isadore Sharp und Philippe Zuber als Mentoren, von denen er persönlich lernen durfte.

zur Übersicht