Shiji Insights

Support- und Service-Zentren: Höhere Qualität der Hoteltechnologie

Im Gastgewerbe ist die nahtlose Integration und der Betrieb von Hoteltechniksystemen ein oft übersehener Aspekt, der für den Erfolg entscheidend ist. Viele sind sich vielleicht nicht bewusst, welch wichtige Rolle…

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Revitalisierung des Hotel Content Management für den modernen Verbraucher

Auf dem heutigen verbraucherorientierten Markt steht das Gastgewerbe vor der gewaltigen Herausforderung, seine Content-Strategie an die sich wandelnden Vorlieben der potenziellen Gäste anzupassen. Diese Verlagerung hin zu einer verbraucherorientierten Ausrichtung…

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Revitalisierung des Hotel Content Management für den modernen Verbraucher

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Hoteltechnologie-Trends (oder Hypes?) – Ein Panel von Branchenführern auf der ITB Berlin

Die ITB Berlin 2024 bot erfahrenen Branchenführern eine Plattform für den Austausch von Erkenntnissen und Prognosen zu den Innovationen, die die Hotellerie-Landschaft beeinflussen werden. Die Hoteltechnologie-Trends (oder Hypes?) Diskussion, an…

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Der 2023 Gast Experience Benchmark Report: Ein Jahr voller Enthüllungen und Überlegungen

Seit einiger Zeit arbeite ich an der Analyse von Hotelbewertungen und der Bereitstellung von Daten für den The Gast Experience Benchmark Report. Es ist der umfassendste Bericht in der Welt…

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Luxus-Hotelführer 2024: Top-5-Strategien für zukünftigen Erfolg

Das Gastgewerbe steht im Jahr 2024 an einem entscheidenden Wendepunkt. Er hat die schwierigen Zeiten der COVID-19-Pandemie, die sich wandelnden Erwartungen der Gäste und den unaufhaltsamen Vormarsch der technologischen Innovation…

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Luxus-Hotelführer 2024: Top-5-Strategien für zukünftigen Erfolg

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Sprechen wir mit Martin Faist von Absolute Hotel Services über Qualitätssicherung.

Die Aufrechterhaltung und Verbesserung der Dienstleistungsqualität ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg. Shiji Insights hatte das Privileg, sich mit folgenden Personen zusammenzusetzen Martin Faist ist der Vizepräsident für Qualitätssicherung…

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Hotel-Cybersicherheit im Jahr 2024: Die neuesten Bedrohungen und beste Praktiken zum Schutz der Gästedaten

Wenn die Details im Voraus geregelt werden, hat das Team mehr Zeit für die Gäste. Wir können uns darauf konzentrieren, ihnen einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten.“ Jonathon LiuKaufmännischer LeiterVerdi-Hotels Hoteliers…

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Cybersecurity im Gastgewerbe

Die digitale Transformation definiert viele Aspekte des Gastgewerbes neu, und die Bedeutung der Cybersicherheit kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Die jüngste Flut aufsehenerregender Vorfälle ist eine Realität, mit…

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Maximieren Sie Ihre digitale Marketingleistung mit Hoteldatenstrategien

Das „All-in-One“-Geheimnis erfolgreicher Hoteliers

Digitale Transformation: Ein Interview mit Raul Alvarez Barrera über die Reise der Radisson Hotel Group

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