In einer Zeit, in der Personalisierung und Relevanz entscheidend für den Vertriebserfolg sind, gewinnt die zielgruppenorientierte Ansprache zunehmend an Bedeutung. „Sales trifft Segment“ steht für einen praxisnahen Blick auf Maßnahmen, die aus Erfahrung entstanden sind – unabhängig davon, ob sie in einem kleinen Boutique-Hotel oder einem großen Tagungshaus umgesetzt wurden.
Ob Businessreisende, Tagungsgäste oder Urlauber – jede Zielgruppe bringt eigene Erwartungen und Herausforderungen mit sich. Umso wichtiger ist es, die passenden Akquise- und Verkaufsmaßnahmen zu identifizieren, zu testen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei spielen nicht nur die Hotelgröße und das verfügbare Budget eine Rolle, sondern auch die Erfahrung und Struktur des jeweiligen Sales-Teams.
Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Neukundenakquise: Wie gelingt es, neue Zielgruppen zu erschließen, Kontakte aufzubauen und langfristige Kundenbeziehungen zu entwickeln? Welche Kanäle, Formate und Botschaften funktionieren besonders gut – und wie lassen sich diese an die individuellen Gegebenheiten eines Hauses anpassen?
Diese Sammlung soll inspirieren – erfahrene Vertriebsprofis ebenso wie Kolleginnen und Kollegen, die neu im Sales sind. Sie unterstützt dabei, Maßnahmen zu finden, die zu Deinem Hotel passen: individuell, realistisch und wirkungsvoll!
