Die Aparthotel-Kette zieht für 2024 eine positive Bilanz. Die durchschnittliche Belegung stieg auf 76 Prozent.
Adagio blickt auf ein erfolgreiches Jahr 2024 zurück. Die Aparthotel-Kette meldet eine starke wirtschaftliche Bilanz und eine weiterhin hohe Kundenzufriedenheit. Mit 1,65 Millionen Gästen und einer Belegungsrate von 76 Prozent sieht die Marke ihr Geschäftsmodell bestätigt. Sechs neue Aparthotels in Paris, anderen Regionen Frankreichs, Europa und Afrika erweiterten das Netzwerk, das nun 129 Standorte umfasst.
Die Kundenzufriedenheit habe sich ebenfalls positiv entwickelt und erreichte einen Durchschnittswert von 82,6/100 (+1,4 vs. 2023). Die Weiterempfehlungsrate (NPS) lag bei 52 und habe damit die wachsende Markenbindung der Kunden bestätigt.
Besonders im Sommer 2024 profitierte Adagio eigenen Angaben zufolge von internationalen Großereignissen wie den Pariser Sportveranstaltungen, die zu einem Anstieg der Übernachtungen führten. Vom 26. Juli bis zum 11. August 2024 wurden 64.000 Übernachtungen verzeichnet. Das entspricht einem Anstieg von 15 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2023. Während des gesamten Zeitraums habe Adagio eine Schlüsselrolle bei der Unterbringung von Fans, von Delegationen internationaler Sportverbände, von Sicherheitskräften, Medien und Logistik-Team gespielt. Bis zu 1.190 Apartments mit insgesamt 36.000 Übernachtungen wurden allein für die Mitarbeiter gebucht.
Neue TV-Kampagne und Revenue Management
Zudem setze das Unternehmen verstärkt auf Nachhaltigkeit: 55 Aparthotels tragen nun das „Green Key“-Label für umweltbewussten Tourismus. Damit wolle die Marke ihr Engagement für eine verantwortungsvolle Stadtentwicklung und einen nachhaltigeren Tourismus bekräftigen.
Mit einer neuen TV- und Digitalkampagne, die in mehreren Ländern ausgestrahlt wurde, sowie der Einführung von KI-gestütztem Revenue Management optimiere Adagio seine digitale Transformation. „2024 war in vielerlei Hinsicht außergewöhnlich. Unsere wirtschaftliche Leistung bestätigte, dass wir ein sehr solides Model haben”, sagt CEO Xavier Desaulles. “Wir konnten von Großveranstaltungen profitieren und damit die Attraktivität unserer Marke steigern und gleichzeitig die Gastfreundschaft in den Mittelpunkt unseres Ansatzes stellen … Diese Dynamik treibt alle Adagio-Teams an, 2025 noch weitere Schritte zu gehen und bekräftigt unsere strategischen Entscheidungen.“ red/nz
Über Adagio
Adagio, Betreiber von Aparthotels und 2007 in Frankreich als Joint Venture zwischen Accor und Pierre & Vacances Center Parcs gegründet, verfügt heute über 129 Standorte und 14.851 Apartments in 16 Ländern. Es gilt als das größte Netzwerk von Aparthotels in Europa. Die Aparthotels von Adagio befinden sich in städtischen Gebieten und sind in drei Kategorien unterteilt: Adagio Original, Adagio Access sowie Adagio Premium.
