„Sämtliche Ziele erreicht und teils übertroffen“, so lautet die Bilanz des Geschäftsjahres 2024 der Maritim Hotelgruppe. „Besonders gut liefen Jahresstart und Jahresende, aber auch im 2. und 3. Quartal haben wir sehr zufriedenstellende Umsätze erzielt“, fasst Erik van Kessel, Geschäftsführer Operations und Arbeitsdirektor Maritim Hotelgesellschaft mbH, zusammen.
Insgesamt erwirtschaftete die Maritim Hotelgesellschaft mbH im vergangenen Geschäftsjahr 388,6 Mio. Euro (vorläufig). „Nach den schwierigen Corona-Jahren ist dies ein ausgezeichnetes Ergebnis, das vor allem auf neue, effizientere Strukturen und Systeme in den Hotels, bessere Raten und den außerordentlichen Einsatz der Mitarbeitenden zurück zu führen ist“, erklärt van Kessel. „Die erfolgreiche Bewältigung der Pandemie-Folgen und das Wiedererstarken der Maritim Hotelgruppe nutzen wir nun, um unser Unternehmen zukunftssicher aufzustellen“, ergänzt Dr. Monika Gommolla, Inhaberin und Aufsichtsratsvorsitzende Maritim Hotelgesellschaft mbH.
Digitalisierung
In der 55-jährigen Unternehmengeschichte wurden deshalb noch nie so viele finanzielle Mittel und personelle Ressourcen für neue digitale Systeme und die technische Weiterentwicklung der Hotelgesellschaft investiert wie in 2024: Dazu zählen ein neues Propertymanagementsystem (PMS), das bereits in knapp der Hälfte aller deutschen Maritim Hotels erfolgreich eingeführt wurde sowie eine neue Event- und Meetingsoftware, eine neue Buchhaltungssoftware, eine neue Revenue Management Lösung sowie neue Kassensysteme. Außerdem wird die IT-Infrastruktur komplett modernisiert, indem eine neue cloudbasierte Plattform für Datenaustausch und Zusammenarbeit konzernweit eingeführt wird.
Die Maritim Website gehört bei den Gästen weiterhin zu den beliebtesten elektronischen Buchungswegen. Ein Erfolg, zu dem auch das digitale Kundenbindungsprogramm MyMaritim beigetragen hat, das 2021 kettenweit eingeführt wurde. Nahezu 250.000 Mitglieder zählt das Loyalty Programm mittlerweile. Auch ein Tisch in den Restaurants der Maritim Hotels lässt sich online buchen. Mit TheFork wurde dafür
