Was versteht man unter Services im Gastgewerbe?
Services im Gastgewerbe beziehen sich auf jede Aktivität, jede Art der Unterstützung oder Vorzüge, die dein Hotel anbietet, um das Gästeerlebnis zu verbessern, den Komfort zu erhöhen und zusätzliche Annehmlichkeiten zu schaffen. Einige Services sind immateriell, wie z. B. der Kundenservice oder das Flair. Zu greifbaren Services gehören Annehmlichkeiten im Zimmer, ein/-e ständig verfügbare/-r Concierge oder der Flughafentransfer.
