In den USA wurde der jüngste Trendreport von Hilton publik. Was erwartet die Hospitality-Industrie im kommenden Jahr 2025, wenn es um Bedürfnisse und Erwartungen der Gäste geht? Hotel Inside publiziert hier – exklusiv in der DACH-Region – die jüngsten Fakten und Erkenntnisse aus dem Hilton-Report 2025.
2024 war bisher das „Jahr des großen Auftankens“, in dem die Beliebtheit von Wellness- und Erholungs-Resorts sprunghaft anstieg. Die Menschen in der westlichen Welt versuchten, gesund und trotzdem genussvoll zu leben, dabei ging jedoch der Alkoholkonsum markant zurück (vor allem in Europa) – und gesundes Essen (vegane bzw. vegetarische Küche) erlebte einen wahren Boom.
Heute, da sich der Freizeitreiseboom nach der Pandemie wieder normalisiert, wollen die im jährlichen Trendbericht von Hilton befragten Reisenden ihren Wunsch nach Entspannung und Erholung mit Abenteuern und Erlebnissen verbinden, um ihre Zeit und ihr Geld optimal zu nutzen.
2025 wird das „Jahr des Reise-Maximierers“ sein, so Hilton im jüngsten Trendreport 2025. Die Reisenden sind offen für neue Erfahrungen, unabhängig von der Art des Urlaubs, und ihr Reisegeist wird inspirierend sein.
Reisende wollen nicht nur ihr eigenes Abenteuer wählen – sie wollen jeden Moment ihrer Zeit auf Reisen maximieren, sagt Chris Nassetta, Präsident und Chief Executive Officer (CEO) von Hilton. Die neue Studie zeigt eine interessante Dichotomie und einen wachsenden Fokus auf Erlebnisse, die die Hotels auf Trab halten und sich ständig weiterentwickeln werden, um die Bedürfnisse der Gäste von morgen zu erfüllen, so Nassetta.
Highlights des Trendberichts 2025 sind:
Beliebtheit von Schlaf-Resorts und „Hurkle Durkling“: Etwa sieben von zehn Reisenden gaben an, dass sie auf Reisen gerne aktiv sind, wobei jeder fünfte Freizeitreisende im Jahr 2025 Outdoor-Abenteuer zu erleben gedenkt. Einer von fünf Reisenden gab an, dass er im Urlaub gerne dem „hurkle durkling“ (was auf Schottisch „den ganzen Tag im Bett liegen“ bedeutet) frönt. Mehr als ein Viertel der Reisenden wird eine Spa- oder Wellness-Behandlung buchen.
Wiederbesuch von Reisezielen: Etwa 58% der Reisenden, die mit ihren Kindern verreisen, besuchen erneut Reiseziele aus ihrer eigenen Kindheit. Jeder vierte Freizeitreisende, der sich dem Trend des langsamen Reisens anschließt, plant für das Jahr 2025, die Welt und verschiedene Kulturen zu erkunden. Mehr Reisende erkunden sekundäre Städte und Ziele anstelle der üblichen, überfüllten Touristen-Hotspots.
Hightech trifft auf Digital Detox: Die meisten Reisenden bevorzugen technologische Innovationen in ihren Zimmern, wobei 63% der Teilnehmer einen digitalen Zimmerschlüssel als wichtig erachten. Rund 24% der Reisenden gaben an, dass sie sich im Urlaub mehr von den sozialen Medien abkoppeln, als sie es gewohnt sind.
Haustierfreundliche Hotels: Das Reisen mit Haustieren wird immer beliebter: 25% der Alleinreisenden verreisen mit ihren Haustieren.
Reisepartner: Rund 30% der Reisenden reisen häufig mit Freunden oder Kolleginnen in den Urlaub.
Anstieg bei der Generation Alpha und Alleinreisenden: Fast 70% der Reisenden mit Kindern wählen ihr Urlaubsziel nach den Reisevorlieben ihrer Kinder aus. Wenn es um die Wahl des Restaurants geht, lassen 63% der Eltern ihre Kinder entscheiden, wo sie auf Reisen essen gehen. Die Generation Z (55%) und die Millennials (51%) verreisen eher allein. Für 64% der Alleinreisenden ist ein interessantes Buch der perfekte Reisebegleiter.
Kulinarische Erlebnisse: Kulinarische Erlebnisse sind ein wichtiges Reisemotiv, wobei etwa jeder fünfte Freizeitreisende neue Restaurants erkundet und 50% vor ihrem Flug eine Restaurantreservierung vornehmen.
Generation Nüchternheit: Der Alkoholkonsum scheint markant zu sinken: Jeder vierte Reisende reduziert den Alkoholkonsum oder verzichtet ganz darauf, was auf eine achtsame Praxis des maßvollen Alkoholkonsums hindeutet.
Sanftes Reisen: Mehr als jeder fünfte Reisende plant eine Reise zur Selbstfindung oder zum geistigen Wohlbefinden, wenn er in der Freizeit unterwegs ist, und folgt damit dem Trend zum „sanften Reisen“ (Reisen, die Spontaneität oder Einfachheit fördern).
Ansturm auf Sport: Zwischen 2019 und 2024 verdreifacht sich der Umsatz von Hilton Worldwide Sport Sales, wobei 80% des Umsatzes auf den Jugend- und Amateursport entfallen.
„Unser Trendbericht 2025 bringt ans Licht, was schon seit Jahren brodelt – die Überschneidung von Arbeit und Freizeit, von Entspannung und Abenteuer, vom Alleinsein und Zusammensein. Reisende wollen nicht nur ihr eigenes Abenteuer wählen – sie wollen jeden Moment ihrer Auszeit maximieren“, so Hilton-Chef Chris Nassetta.
Bildlegende Hauptfoto: Hilton-Chef Chris Nassetta.
