Die Marke CONGENIAL von CONTI unterstreicht ohne Übertreibung den Lösungsansatz des Sanitärherstellers. Der Kunde und Nutzer ist einfach begeistert, zum Beispiel im Sektor von Duschen aus Mineralguss oder Edelstahl. Wer Professionalität im Bad will, kann mit diesen Nachrichten auf dem Laufenden bleiben
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Udo Hilbert, Geschäftsführer der CONTI Sanitärarmaturen GmbH / Bildquelle: CONTI+
Praktische Hilfe für Hotelbetriebe: das myCONTI+ Service Tool
Im vergangenen Jahr hat die CONTI Sanitärarmaturen GmbH ein neues Service Tool online gestellt, mit dem registrierte Nutzer Ersatzteile suchen und direkt bestellen können. Wir haben Geschäftsführer Udo Hilbert gefragt, inwiefern das Tool den Betreibern von Hotels bei der täglichen Arbeit behilflich ist.
Herr Hilbert, warum gibt es das myCONTI+ Service Tool?
„Wir haben ein sehr großes Produktprogramm. Dadurch gestaltete sich die Ersatzteilsuche häufig schwierig und war zudem sehr beratungs- und zeitintensiv. Wir wollten für unsere Partner ein Instrument haben, mit dem sie das benötigte Ersatzteil nicht nur schnell und einfach finden, sondern es dann auch direkt bestellen können.“
Wie funktioniert die Ersatzteilsuche?
„Die Ersatzteilsuche funktioniert ganz einfach über eine Bildsuche. Eine Ersatzteilbezeichnung oder Artikelnummer ist nicht notwendig. Ist das richtige Produkt gefunden, werden die dazugehörigen Ersatzteile – inklusive eines Hinweises zur Verfügbarkeit – angezeigt. Bestellungen können nur durch registrierte Gewerbekunden vorgenommen werden.“
Welche Ersatzteile findet man auf myCONTI+?
„Wir haben auf myCONTI+ alle Produkte aus dem aktuellen Katalog eingepflegt. Darüber hinaus haben wir in diesem Jahr das Angebot um zwei neue Bereiche ausgebaut: Zubehör und Umrüstung/SanReMo. Unter dem Menüpunkt Zubehör finden Gebäudebetreiber, Installateure und Handelspartner sämtliche Komponenten, die unser Standardprogramm ergänzen. Dazu zählen verschiedene Duschköpfe genauso wie Wassermengenregler, Dichtmanschetten und externe Batterieboxen.
Um die Themen Sanierung, Renovierung und Modernisierung geht es in dem Bereich SanReMo. Für ein kostengünstiges Update alter Duschanlagen haben wir extra Sets für Unterputz-Duschen und Duschpaneele entwickelt. Mit den im myCONTI+ Service Tool erhältlichen Umrüst-Sets lassen sich UP-Duschen beispielsweise von einer mechanischen auf eine elektronische Variante mit Selbstschlussfunktion und thermostatischer Mischeinrichtung mit Verbrühschutz aufwerten.“
