Hotels emanzipieren sich weiter
Im Jahr 2023 fühlten sich 39,4% der Hotelbetriebe von den Geschäftsbedingungen der OTAs unter Druck gesetzt, was einen Rückgang gegenüber den Vorjahren (45,7% in 2022) darstellt und zeigt, dass der wahrgenommene Druck seit der Pandemie abnimmt.
Zudem haben rund 60% der Betriebe aktive Maßnahmen ergriffen, um ihr OTA-Ranking zu verbessern, was eine Steigerung gegenüber den 50% in den Jahren 2021 und 2022 ist.
Nutzung von Buchungstechnologien
Im Jahr 2023 nutzen rund 64% der Hotels einen Channel Manager für die Pflege ihrer Verfügbarkeiten auf Online-Buchungsplattformen, ein Anstieg von 60% im Jahr 2022.
Zudem verfügen 56% der Hotels über eine dauerhafte Schnittstelle ihres Buchungssystems zu Metasuchmaschinen, was konstant zum Vorjahr ist.
Google Ads ist mit 80% die führende Metasuchmaschine, gefolgt von TripAdvisor mit 54% und Trivago mit 49%, was die Wichtigkeit der Online-Sichtbarkeit in den Vermarktungsstrategien der Hotels unterstreicht.
