Menschliche Berührung und Technologie: Kommunikation und Erfahrungen in der Gastfreundschaft
Gastgewerbemarken müssen von sterilen Präsentationen von Funktionen zu narrativen Engagements übergehen, die die Schmerzpunkte der Gäste ansprechen und emotionale Bindungen aufbauen. Florencia Cueto Pedrotti, Director of Global Engagement & Sales Enablement…
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