
Mit einem Umsatz von über 500 Millionen Euro, einem Portfolio von 255 Häusern und einer steigenden Kundenzufriedenheit setzt die Hotelgruppe ihren Wachstumskurs konsequent fort.
B&B Hotels Central & Northern Europe blickt auf ein Rekordjahr 2024 zurück. „Wir haben unsere eigenen hoch gesteckten Erwartungen mehr als erfüllt“, sagt CEO Arno Schwalie. „Unserem Team ist es gelungen, beim Umsatz die für uns wichtige 500-Millionen-Euro-Marke zu überspringen. Trotz herausfordernder wirtschaftlicher Rahmenbedingungen verzeichnen wir ein signifikantes Wachstum und bauen unsere Marktposition weiter aus.“ Der Kernmarkt Deutschland, mit 225 Häusern und mehr als 23.000 Zimmern, trug mit 446 Millionen Euro (+16 %) den größten Anteil zum Gesamtumsatz bei.
Expansion und Marktführerschaft weiter ausgebaut
Das Portfolio wuchs 2024 um 47 neue Hotels auf insgesamt 255 Häuser mit mehr als 26.000 Zimmern – ein Wachstum von 23 Prozent. Wesentliche Treiber waren die gezielte Expansion in Polen, den Niederlanden und Dänemark sowie die Akquisition von 30 Objekten der Accor Invest. In Deutschland festigte die Hotelkette seine Marktführerschaft im Budget-Segment mit 42 Neueröffnungen. „Neben den finanziellen Kennzahlen ist es uns zudem gelungen, in Sachen Kundenzufriedenheit und Markenbekanntheit besser zu werden“, so Schwalie. Auch die Zahl der Mitglieder des Loyalty-Programms, dem B&me Club, wuchs um mehr als ein Drittel auf über 250.000.

Ziel: 400 Hotels bis 2029 in Deutschland und Österreich
Die Pipeline für die kommenden Jahre sei vielversprechend: 2024 hat B&B Hotels Verträge über insgesamt 3.300 neue Zimmer abgeschlossen. „Wir sehen uns auf Kurs, unser Ziel zu erreichen und bis 2029 auf 400 Häuser in Deutschland und Österreich zu wachsen“, so Schwalie. Außerdem fließen Investitionen in Bestandsimmobilien: „Wir nehmen erhebliche Mittel in die Hand, um 50 Häuser zu renovieren. Darüber hinaus mobilisieren wir Ressourcen, um die Guest Journey zu verbessern und unsere Angebote auszubauen.“ Somit sieht sich die Gruppe trotz eines anhaltend herausfordernden Marktumfelds und globaler Unsicherheiten gut aufgestellt.
Nachhaltigkeit und gesellschaftliches Engagement
Zum Markenkern der Gruppe gehöre auch das Nachhaltigkeitsengagement. Arno Schwalie: „Wir verstehen uns als Unternehmen aus der Mitte der Gesellschaft, das seinen Beitrag zum Gemeinwohl leistet. Dabei weiten wir unsere Anstrengungen aus, um als größte deutsche Hotelkette unserer Verantwortung für Umwelt- und Klimaschutz nachzukommen.“ So bezieht B&B Hotels Ökostrom zur Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks und engagiert sich gegen Lebensmittelverschwendung. Zusätzlich unterstützt die Gruppe soziale Projekte, darunter ein SOS-Kinderdorf.
„Das Engagement unseres Teams ist eine wesentliche Voraussetzung für unseren unternehmerischen Erfolg“, sagt Schwalie. „Als verantwortungsvoller Arbeitgeber sehen wir es als unsere Aufgabe an, dass sich die Menschen, die mit uns und für uns arbeiten, wohlfühlen.“ Zu diesem Zweck führt B&B HOTELS regelmäßig Mitarbeiterbefragungen durch, deren Ergebnisse in die Weiterentwicklung ihrer Unternehmenskultur einfließen. red/sar