Amadeus und Globetrender analysieren die wichtigsten Entwicklungen im Geschäftsreisemarkt 2025. Automatisierte Reiseplanung und flexible Arbeitsmodelle prägen die Zukunft der Branche.
Die weltweiten Ausgaben für Geschäftsreisen werden laut Global Business Travel Association (GBTA) im Jahr 2025 voraussichtlich 1,64 Billionen US-Dollar erreichen – ein deutliches Wachstum gegenüber dem Vorjahr. Mit dieser Entwicklung verändern sich auch die Anforderungen an Geschäftsreisen.
„Im Jahr 2025 sind sich Geschäftsreisende zunehmend bewusst, welche Auswirkungen ihre Reisen sowohl auf ihr Wohlbefinden als auch auf das Umfeld haben. Sie sind bereit, in nachhaltigere Reiseoptionen zu investieren, die ihnen selbst und dem Planeten zugutekommen“, sagt Mark Cullen, Chief Commercial Officer von Amadeus Cytric und ergänzt: „Faktoren wie hybride Arbeitsformen, wirtschaftliche Unsicherheit und geopolitische Spannungen verändern die Prioritäten von Travel Managern und Reiseanbietern.“
Gemeinsam mit Globetrender, einer Agentur für Trendprognosen im Reisebereich, hat Amadeus die wichtigsten Entwicklungen für 2025 zusammengestellt.
Die 7 Trends im Überblick
#1 KI automatisiert Reiseplanung und Abrechnung
Agentenbasierte KI wird Geschäftsreisen laut dem Trendreport weiterentwickeln, indem sie von einer unterstützenden zu einer proaktiven Technologie wird. Sie werde die Bedürfnisse von Reisenden antizipieren, Flugumbuchungen organisieren, Reisepläne optimieren und Travel Managern helfen, Hotelraten zu verhandeln oder Reisekostenabrechnungen zu verwalten. Dieser Wandel werde manuellen Aufwand erheblich reduzieren und eine personalisierte, reibungslose Reiseerfahrung ermöglichen.
#2 Meetings in Motion: Produktive Zeit auf Reisen
Da hybride Arbeitsmodelle zunehmend zum Standard werden, werden Geschäftsreisende ihre Zeit unterwegs immer effizienter nutzen. Ob Besprechungen im Flugzeug, in reservierten Zugwaggons oder in mobilen Co-Working-Spaces – das Konzept der „Meetings in Motion“ erlaubt es Teams, ihre Reisen produktiv zu gestalten.
#3 Personalisierte Angebote durch NDC-Technologie
Fluggesellschaften setzen verstärkt auf maßgeschneiderte Reiseangebote, die Unternehmen nach ihren eigenen Richtlinien gestalten können. Dank der NDC-Technologie (Networked Data Center)werden Geschäftsreisen künftig individueller – von personalisierten Buchungspaketen bis zu spezifischen Serviceleistungen wie Lounge-Zugang oder garantierter WLAN-Nutzung während des Flugs.
#4 Biometrische Gateways für nahtlose Flughafenerlebnisse
Die Abfertigung an Flughäfen wird immer digitaler: Reisepässe und Bordkarten könnten bald durch Gesichtserkennung ersetzt werden. Laut dem IATA Global Passenger Survey 2024 befürworten 73 Prozent der Reisenden den Einsatz biometrischer Identifikationsverfahren für einen schnelleren Check-in und Boarding-Prozess. Unternehmen wie Vision-Box treiben diese Technologie voran, um Wartezeiten zu reduzieren und den Komfort für Vielflieger zu erhöhen.
#5 Generation Z verändert die Geschäftsreisebranche
Die Gen Z wird 2025 mehr als ein Viertel der weltweiten Erwerbsbevölkerung ausmachen. Ihre Erwartungen an Geschäftsreisen unterscheiden sich stark von denen früherer Generationen: Flexibilität, Nachhaltigkeit und sinnstiftende Erlebnisse stehen im Mittelpunkt. Geschäftsreisen sind für sie nicht nur berufliche Verpflichtung, sondern auch eine Chance zur persönlichen Weiterentwicklung. Unternehmen müssen sich auf diese Anforderungen einstellen, indem sie hybride Arbeitsmodelle fördern und die Möglichkeit bieten, Geschäftsreisen mit Freizeitaktivitäten zu verbinden („Bleisure Travel“).
#6 Wohlbefinden und Nachhaltigkeit rücken in den Fokus
Lange Flugzeiten, Zeitverschiebungen und ein hektischer Arbeitsalltag belasten viele Geschäftsreisende. Daher wächst der Trend zu „Jetset Hacking“: Immer mehr Unternehmen setzen auf Wellness-Initiativen, die ihre Mitarbeitenden auf Reisen gesund und leistungsfähig halten. Gleichzeitig steigt die Nachfrage nach nachhaltigen Reiseoptionen, die sowohl den CO₂-Fußabdruck reduzieren als auch das Wohlbefinden der Reisenden verbessern.
#7 Regionale Geschäftsreisen nehmen zu
Geopolitische Spannungen, wirtschaftliche Unsicherheiten und Nachhaltigkeitsaspekte führen dazu, dass Unternehmen verstärkt auf regionale Reisen setzen. Laut Weltwirtschaftsforum (WEF) müssen Unternehmen ihre Logistikstrategien diversifizieren, um globale Risiken zu minimieren. Geschäftsreisen innerhalb einer Region oder eines Landes werden deshalb immer wichtiger – sei es aus wirtschaftlichen oder aus praktischen Gründen. red/sar
