Der Fachkräftemangel macht auch vor der Hotellerie keinen Halt. Ganz im Gegenteil: In nahezu jedem Bereich suchen zahlreiche Hotels und Gaststätten händeringend nach fähigen Mitarbeitern. Dabei kann jedes Hotel durchaus neue Mitarbeiter gewinnen, wenn ein paar wichtige Voraussetzungen erfüllt werden
Symbolbild Social Media
Wie ist es möglich, zeitnah gute Hotelfachkräfte zu finden?
Die Hotellerie steht spätestens seit der Corona-Pandemie vor verschiedenen Herausforderungen. Viele Hotels finden kaum qualifiziertes Personal. Dabei lässt sich dieses Problem mit ein paar Recruiting-Tipps beheben. Wichtig ist, mit der Zeit zu gehen und diverse Stellenausschreibungen vorzunehmen, um zahlreiche Bewerber zu erreichen und anzusprechen.
Die Macht von Social Media nutzen
Die meisten Hotels verfügen über eine Webseite. Dort können jedoch nicht nur Gäste Buchungen vornehmen. Auf einer der vielen Unterseiten dürfen auch Stellenangebote ausgeschrieben werden. Diese Ausschreibungen erhalten noch mehr Resonanz, wenn sie im Anschluss auf Social Media bekannt gegeben werden.
In diesem Rahmen ist es ratsam, das gesamte Potenzial auszuschöpfen und verschiedene Kanäle zu nutzen. Somit lassen sich zahlreiche Bewerber finden, die für die Stelle geeignet sind. Das Digital Recruiting hilft zusätzlich, den Bewerbungsprozess zu vereinfachen und passende Angestellte zu ermitteln.
Tipp: Hotels, die sich entschließen, den Workflow digital auszurichten, können nicht nur mehr Online-Buchungen verzeichnen. Auch qualifiziertes Personal lässt sich binnen kurzer Zeit finden. Das ist wesentlich effektiver, als lediglich auf Zeitungsannoncen, Jobbörsen oder Ausschreibungen am schwarzen Brett zu setzen.
Werbung zielgerichtet einsetzen
Eine kleine Werbeaktion im Radio- oder Fernsehen kann durchaus zielführend sein. Doch nicht immer wird der Auftritt von der richtigen Zielgruppe wahrgenommen. Wenn Werbung in die engere Wahl kommen sollte, ist es besser, regelmäßig Promotion zu betreiben.
Diese sollte allerdings nicht nur das Fernsehen oder Radio umfassen. Auch im Internet gelingt es, über Google Ads oder Social Media Ads Werbung zu schalten. Je mehr über offene Stellen informiert wird, desto höher ist die Chance, geeignete Bewerbungen zu erhalten.
Empfehlungsprogramme anbieten
Empfehlungen durch bestehendes Personal bieten ungeahntes Potenzial. Deshalb kann es durchaus sinnvoll sein, die eigenen Fachkräfte zu involvieren und spezielle Gadgets zu implementieren. Für jeden geworbenen neuen Mitarbeiter gibt es demnach spezielle Prämien.
Der Anreiz sollte jedoch wirklich lohnend sein. Viele Hotels nutzen die Option, Geldprämien, Technik oder Mitgliedschaften für Fitness oder Ähnliches anzubieten. Somit profitiert das Hotel nicht nur von langjährigen Mitarbeitern, sondern auch von potenziell neuem Personal, das Mehrwert liefert.
Talentpool anlegen
Manchmal erhalten Hotels Initiativbewerbungen, die jedoch bei Bewerbungseingang nicht berücksichtigt werden können. Um zu einem späteren Zeitpunkt auf die Bewerber zurückgreifen zu können, kann ein Talentpool sinnvoll sein. Hierbei handelt es sich um eine Onlineplattform oder eine Datenbank, in der verschiedene Bewerberprofile angelegt werden.
Wichtig ist, die Datenschutzverordnung zu berücksichtigen und bei Bedarf eine qualitativ hochwertige Personalsoftware zu verwenden. Die Daten bleiben demnach erhalten und bieten die Möglichkeit, bei Bedarf mit Bewerbern in Kontakt zu treten. Es gibt zahlreiche Wege und Strategien, die Hotels nutzen können, um Fachkräftemangel entgegenzuwirken und passendes Personal zu finden.
Es ist jedoch empfehlenswert, das gesamte Angebot an Möglichkeiten auszuschöpfen. Selbstverständlich ist der Kostenfaktor bei Schaltung diverser Anzeigen nicht unerheblich. Daher ist die Anzeige selbst fehlerlos und passend zu gestalten, um die geeignete Zielgruppe anzusprechen und das Bewerberverfahren so erfolgreich wie möglich auszurichten.
