OpenAI hat mit “Operator” ein neues Werkzeug vorgestellt, das in der Lage ist, eigenständig Online-Aufgaben wie das Buchen von Restaurants oder das Einkaufen von Lebensmitteln zu übernehmen. Derzeit allerdings nur in den USA für Benutzer des Pro-Abonnements von ChatGPT.
Diese Technologie, oft als A.I. Agent bezeichnet, geht über die bisherigen Fähigkeiten traditioneller Chatbots hinaus. Während Chatbots Fragen beantworten oder Texte generieren können, interagieren A.I. Agents wie Operator direkt mit anderen Softwareanwendungen im Internet.
In einer Demonstration zeigte OpenAI, wie Operator eine Restaurantreservierung in San Francisco über die Website OpenTable vornahm und Einkäufe über Instacart tätigte. Nutzer geben ihre Anfragen in ein Chatfenster ein, woraufhin das System versucht, diese zu erfüllen. Dabei öffnet das Tool einen Webbrowser und navigiert zu den entsprechenden Websites, um die Aufgaben auszuführen. Obwohl Operator Fehler machen kann, korrigiert es sich in einigen Fällen selbstständig. In anderen Situationen ist jedoch eine Nutzerintervention erforderlich, um Anweisungen zu präzisieren oder Anpassungen vorzunehmen.