Das Managen von Daten spielt im heutigen digitalen Zeitalter eine immer größere Rolle. Gerade im Personalmanagement, wo der Umgang mit Daten eines der Hauptaufgaben darstellt, sorgen automatisierte Prozesse für mehr Struktur und weniger Zeitaufwand. Im heutigen Artikel möchten wir einen vertieften Blick auf Personalmanagement Softwares werfen und darauf eingehen, welche Vorteile sie für das Personal mit sich bringt. Dabei fokussieren wir uns außerdem auf die Auswirkungen dessen in der Hotelbranche
Symbolbild Personal
Personalmanagement-Softwares in der Hotellerie
In der Hotelbranche spielt ein effizientes Personalmanagement eine große Rolle, um den Erwartungen gerecht zu werden und dem ständigen Druck, einen erstklassigen Service zu bieten. Personalmanagement Softwares wie factorialhr können Option sein, um wichtige Arbeitsprozesse zu automatisieren sowie die Kommunikation zu verbessern.
Der Dienstleister factorialhr ist eine cloudbasierte Personalmangement Software, der Unternehmen die Möglichkeit bietet, Funktionen wie beispielsweise die Zeiterfassung, Gehaltsabrechnung und Urlaubsmanagement leichter zu bearbeiten und zu optimieren. Somit können wichtige Prozesse im Personalmanagement erleichtert und gleichzeitig die Mitarbeiterzufriedenheit gesteigert werden.
Automatisierung von Verwaltungsaufgaben
In der Hotelbranche müssen oft komplexe Arbeitszeitmodelle verwaltet werden, insbesondere bezüglich der Schichtarbeit. Hier kommt der Einsatz einer Personalmanagement-Software ins Spiel. Die Software unterstützt die Zeiterfassung, so können Arbeitnehmer und Arbeitgeber die Arbeitszeiten über die digitale Plattform erfassen. Auch hinsichtlich des Urlaubsmanagements greift die Software dem Personal deutlich unter die Arme, da Urlaubsanträge direkt über die Software erstellt und genehmigt werden. Das lange Hin und Her Schreiben von E-Mails kann dadurch vermieden werden. Ebenso sieht es bei der Gehaltsabrechnung aus, denn die Software integriert alle relevanten Daten, welche das Erstellen der Lohnabrechnung erleichtern und dazu beitragen, Fehler zu vermeiden.
Zentrale Datenverwaltung und verbesserte Mitarbeiterbindung
Durch Factorial HR wird die Datenverwaltung erheblich verbessert, denn die Mitarbeiterdaten werden zentral an einem Ort gespeichert. Darunter zählen Arbeitsverträge, Zertifikate, Leistungsbewertungen und Krankmeldungen. Während der Zugriff auf die Daten sicher ist, können nur autorisierte Personen auf die Informationen zugreifen. In einer Hotelkette können Personalverantwortliche standortübergreifend auf die wichtigen Akten zugreifen, dies erleichtert die Verwaltung deutlich.
Nun fragen Sie sich eventuell, inwiefern dies zu einer Verbesserung der Mitarbeiterbindung führt. Die Nutzung der Software fördert zentrale Aspekte wie Transparenz und Eigenständigkeit. Sogenannte Self-Service-Portale tragen maßgeblich dazu bei, denn HR-Teams können Umfragen durchführen, um die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter zu operationalisieren. Indem Sie wichtige Punkte wie die Zufriedenheit analysieren, können sie gezielter auf die Probleme eingehen und die nach Lösungen suchen. Außerdem können regelmäßige Leistungsbewertungen dabei helfen, Talente zu fördern.
Arbeitsrechtliche Vorgaben in der Hotelbranche
In der Hotelbranche gibt es strenge arbeitsrechtliche Vorgaben, gerade hinsichtlich der Hygiene. Die Personalmanagement-Software erinnert an ablaufende Zertifikate, wie beispielsweise Hygienschulungen, so können gesetzliche Anforderungen zeitgerecht erfüllt werden. Auch der Datenschutz ist ein Punkt, der so relevant wie noch nie je zuvor geworden ist. Durch die DSGVO-konforme Verwaltung der sensiblen Daten wird für den Schutz der Daten gesorgt.
Wie wirkt sich das verbesserte Personalmanagement auf die Erfahrung der Gäste aus?
Ein Unternehmen, das einer guten Organisation und Struktur unterliegt, kann langfristig erfolgreich sein. Diese zentralen Punkte zeigen sich auch in der Gästeerfahrung. Denn wenn die Mitarbeiter organisiert und zufrieden sind, können sie ihrer Arbeit viel entspannter und besser nachgehen. Ausgeglichene Schichtpläne sorgen dafür, dass Mitarbeiter motiviert und aufmerksam sind. Außerdem sorgen schnellere Reaktionszeiten dafür, dass Manager ihre Zeit stärker in die Gästebetreuung investieren können.
Welche Herausforderungen stehen bei der Einführung bevor?
Es gibt, wie Sie bereits erfahren haben, eine große Zahl an Vorteilen der Personalmanagement-Software für ein Unternehmen, gerade in er Hotelbranche. Dennoch gilt es auch auf die Herausforderung bei der Einführung eines solchen Systems zu achten. Ein Faktor betrifft die Finanzierung. Für kleinere Hotels können die Investitionskosten eine Hürde darstellen. Auch sollte der Aspekt des Schulungsbedarfs nicht vergessen werden. Mitarbeiter und Manager müssen lernen, wie die Software effektiv und richtig verwendet wird. Dies umfasst also Zeit und Schulungen zu Beginn.
Wie sehen die langfristigen Vorteile und Zukunftsperspektiven aus?
Auf langfristiger Ebene kann eine solche Personalmangement Software dafür sorgen, Einblicke in Mitarbeiterdaten zu bieten, die wiederum für wichtige Entscheidungen dienen können. Beispielsweise kann die Software Muster in puncto Mitarbeiterbindung erkennen und Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung ergreifen. Die Zukunft der Hotellerie wird also zunehmend durch das Wohlbefinden der Mitarbeiter geprägt.
Indem Unternehmen auf eine Personalmanagement-Software wie jene von Factorial HR zurückgreifen, können sie nicht nur den Personalverantwortlichen etwas Gutes tun, sondern auch den Mitarbeitern und Gästen. Ein System zu implementieren, welches dafür sorgt Struktur zu schaffen, Arbeitsprozesse zu minimieren und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern, zahlt sich langfristig betrachtet definitiv aus.
Gerade Hotels, die sich im Wettbewerb behaupten wollen, sollten eine Implementierung einer solchen Personalmanagement-Software in Erwägung ziehen. Denn die erwähnten Vorteile wirken sich nicht nur auf eine verbesserte Organisation aus, sie haben auch einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit der Gäste und Mitarbeiter.
Außerdem sorgen Funktionen wie die Feedbackfunktion dafür, Schwachstellen anzugehen und nach Lösungen zu suchen und kontinuierlich zu einer Optimierung der Bedingungen beizutragen. Damit stellen diese Vorteile zentrale Erfolgsfaktoren in der Hotellerie dar.
