Über den Buchungsprozess hinaus ist die allgemeine mobile Benutzererfahrung der Schlüssel, um Gäste auf deiner Website zu halten. Dazu gehört, dass Bilder schnell geladen werden, Menüs einfach zu navigieren sind und alle Schaltflächen oder Links touch-freundlich sind. Die mobile Version deiner Website sollte die gleiche hochwertige Erfahrung bieten wie die Desktop-Version – wenn nicht sogar besser.
Bei der Optimierung deiner Website für Mobilgeräte geht es nicht nur um das Design, sondern auch darum, die Erwartungen der heutigen, mit Mobilgeräten vertrauten Reisenden zu erfüllen. Hotels, die sich auf „Mobile First“-Strategien konzentrieren, werden bessere Konversionsraten und ein besseres Nutzererlebnis verzeichnen, was letztlich zu mehr Direktbuchungen führt.
Bei der Durchsicht von Tracking-Berichten mit meinen Kunden, unabhängig von Art und Größe des Hotels, ist mir ein Trend besonders aufgefallen: Der höchste Wert für die generierten Impressionen bei der Zählung der Besuche auf der Website des Hotels wird immer von mobilen Geräten erzielt.
