OTAs erleben immer stärkeren Zulauf. Allerdings hat der Endverbraucher selten den Durchblick, wer wofür zuständig ist. Und manche Vermittler fühlen sich nicht verantwortlich. Immer wieder sorgen exemplarische Fälle für Aufsehen – so zum Beispiel ein Fall von Check24 und Tui Blue in Tunesien.
