RoomRaccoon, führend unter den Systemen für das Management unabhängiger Hotelleriebetriebe, ist um eine neue Softwareintegration reicher: Die Zwei-Wege-Verknüpfung mit Pxier verschafft RoomRaccoon-Nutzern Zugriff auf eine fortschrittliche Lösung zur Verwaltung von Veranstaltungen, Sales, Catering und Wellnessleistungen
Die Verknüpfung bereichert RoomRaccoons leistungsstarkes System um vorzügliche Tools für Events, Vertrieb, Verpflegung und Wellnessangebote.
Die neueste Ergänzung auf dem RoomRaccoon-Marktplatz lässt eigenständige Gästeunterkünfte entscheidende betriebliche Abläufe umfassend wie auch kosteneffizient verschlanken. Dank der Stärken beider Plattformen verfügen Hoteliers über einen idealen Überblick über und Optimierungspotenziale für die Abläufe ihres Betriebs und können zugleich ihren Gästeservice verbessern.
Steven Reffin, Global Partnership Manager, erklärt: „Wir sind stolz, unabhängigen Hoteliers über unsere Partnerschaft mit Pxier eine Komplettlösung an die Hand zu geben, die unter anderem wichtige Event- und Spa-Management-Tools umfasst, indem wir diese in unser System integrieren.
Mit Datenübertragung in Echtzeit zwischen dem RoomRaccoon-PMS und der Pxier-Plattform sorgt diese Integration dafür, dass sämtliche Aspekte der Geschäftstätigkeit unserer Nutzer – ganz gleich, ob für Zimmer, Konferenzen oder andere Veranstaltungen oder Wellnessangebote – nahtlos abgewickelt werden, also ohne das manuelle Datenübertragungen erforderlich sind.“
„Dank Pxiers Zusammenarbeit mit RoomRaccoon können Hoteliers Echtzeitdaten nahtlos synchronisieren und Events sowie Wellness-Services mühelos managen, die sie neben dem eigentlichen Betrieb bereitstellen. Die Integration verschlankt Abläufe, sodass Hoteliers sich darauf konzentrieren können, exzellenten Service anzubieten und erinnerungswürdige Gästeerlebnisse zu gestalten“, ergänzt Jay Menon, Chief Technology Officer bei Pxier.
Die Integration fußt auf drei starken API-Verbindungen:
Reservierungs- bzw. Buchungsfeed: Betreiber von Gästeunterkünften können Gäste- und Buchungsdaten aus RoomRaccoon bequem abrufen, um ihre Kundenbeziehungen besser zu managen, ihre Kommunikation zu optimieren und Kundentreueprogramme zu stärken.
Point of Sale (POS): Kosten, die für Spa-Nutzung und Events oder auch über POS-Systeme anfallen, werden im Sinne einer schnellen Rechnungstellung direkt an RoomRaccoon übermittelt. Das heißt: mehr betriebliche Effizienz, weniger Verwaltungstätigkeit.
Channel-Manager: Gruppen- und Eventbuchungen sind dank Echtzeitzugriff auf die über RoomRaccoon gelisteten Preise und Verfügbarkeiten ein Leichtes. Die Synchronisation mit der Buchungsübersicht ist gewährleistet. So lässt sich die Auslastung steigern.
Die RoomRaccoon-Pxier-Verknüpfung steht Hotelleriebetrieben weltweit zur Verfügung.
