Was ist eine Rückbuchung?
Beginnen wir mit den Grundlagen. Rückbuchung ist ein Wort, das viele im E-Commerce in Angst und Schrecken versetzt; letztlich handelt es sich dabei aber um eine von der Bank des Kunden ausgelöste Rückbuchung, weil der Karteninhaber nicht mit der Belastung der Karte einverstanden ist. Sie unterscheidet sich von einer Rückerstattung, da eine Rückerstattung normalerweise vom Dienstleister und nicht von der Bank veranlasst wird.
