Warum Gästekomfort entscheidend ist
Wer ein Hotel bucht, möchte sich wohlfühlen – egal, ob im Urlaub oder auf Geschäftsreise. Eine gute Guest Experience führt in der Regel zu besseren Online-Bewertungen und die sind im Zeitalter digitaler Buchungen entscheidend, denn sie führen zu einer höheren Auslastung und mehr Umsatz.