Das 130-Zimmer-Haus, das zur Autograph Collection von Marriott gehört, verspricht Luxus fernab der klassischen Grand-Hotellerie neu zu definieren. Tophotel testete, wie das gelingt.
Reservierung
Wir buchen direkt auf der Hotelwebseite. Oben rechts finden wir sofort das Buchungssystem, geben unser gewünschtes Check-in/-out-Datum ein und werden zur Hotelsuche-und-Reservierungs-Seite von Marriott weitergeleitet. Dort werden mehrere Zimmerkategorien zu Wahl angezeigt, dazu vier Preisstaffelungen in Mitglieder- und Standardtarife, mit und ohne Frühstück sowie zu jeweils nicht erstattungsfähiger Vorauszahlung. Letztere irritiert zuerst, doch auf den zweiten Blick erschließt sich, dass wir automatisch auf den Menü-Reiter „Vorauszahlen & Sparen ab 225 Euro/ÜN“ gelandet sind. Unter den Reitern „Standardtarif“ und „Angebote & Packages“ gibt es weitere Buchungsangebote. Insgesamt ist uns das etwas zu unübersichtlich und zu viel Information dafür, dass wir nur schnell ein Zimmer fürs Wochenende buchen wollen. Immerhin: In den Tarifdetails sehen wir, dass es doch ein kleines Stornierungsfenster gibt: bis zum nächsten Tag 23:59 Uhr.
Wir entscheiden uns für das Sparangebot einer „Junior Suite mit Frühstück“. Die Kosten pro Nacht liegen für die erste bei 467 Euro, für die zweite bei 494 Euro. Es erscheint ein Pop-up-Fenster, über das wir uns als Marriott-Bonvoy-Mitglied anmelden oder registrieren könnten. Im nächsten Buchungsschritt wird eine Liste mit zusätzlichen Buchungswünschen angezeigt. Da wir Allergiker-Bettwäsche benötigen, buchen wir ein „federfreies Zimmer”.
Die Buchungsbestätigung folgt per Mail. „Kreieren Sie Ihre nächste Geschichte“ heißt es darin. Die etwas steife Art erklärt sich durch den Hinweis auf der Marriott-Webseite, dass die maschinelle Übersetzung der englischen Originalversion möglicherweise nicht immer perfekt sei. Es werden noch einmal Eckdaten aufgelistet. Dazu gibt es einen Link zu einer Landingpage mit Informationen, um unseren Aufenthalt zu planen, sowie zu Parkgebühr (36 Euro/Tag), Benefits wie mobilem Check-in und erneuter Werbung für Marriott Bonvoy.
Wertung: Sehr gut (85%)
