Die Hotelgesellschaft verzeichnete vergangenes Jahr ein starkes Wachstum. Was die Ziele für 2024 sind.
„Sehr zufrieden und optimistisch“ zeigt sich Erik van Kessel, Geschäftsführer Operations Maritim Hotelgesellschaft, mit der Geschäftsentwicklung im vergangenen Geschäftsjahr 2023. „Die Krisensituation nach Corona haben wir endgültig überwunden, wir blicken auf ein äußerst erfolgreiches Jahr mit zahlreichen Messen und Kongressen, Tagungen und großen Veranstaltungen an den aktuell 24 deutschen Maritim Standorten zurück.”
Eigene Erwartungen übertroffen
Mit einem vorläufigen Umsatz von 377 Millionen Euro in 2023 konnte die Hotelgesellschaft einen Zuwachs von gut 77 Millionen Euro im Vergleich zum Vorjahr verzeichnen. Die Belegung stieg um gut elf Prozent, auch die Zimmerraten waren rund sieben Prozent höher als im Vorjahr.
“Zwar haben auch in 2023 internationale Krisen und die weltwirtschaftliche Situation unser Geschäft stark unter Druck gesetzt, beispielsweise durch explodierende Energiepreise und Inflation. Trotzdem haben wir unsere Erwartungen deutlich übertreffen können, was uns sehr freut”, sagt Martin Friedrich, Geschäftsführer Finanzen (CFO) Maritim Hotelgesellschaft. Er betont, dass die solide Eigenkapitalquote es dem Unternehmen ermöglicht, agil zu handeln und Verbindlichkeiten aus der Corona-Krise schneller als geplant zu bedienen. Zudem seien sowohl das Hotelportfolio als auch interne Strukturen und Abläufe deutlich verbessert und effektiver gestaltet worden.
Dennoch bleibe das laufende Geschäftsjahr 2024 herausfordernd: Die unsichere weltpolitische Lage sowie die Teuerung in nahezu allen Geschäftsbereichen wie Einkauf, Logistik, Dienstleistungen und Personal stellen eine enorme Belastung dar. “Selbstverständlich können wir die erhöhte Kostenstruktur nur bedingt an unsere Kunden weitergeben, denn trotz allgemeiner Preissteigerung müssen wir marktgerecht agieren. Dies wird für alle Unternehmen und Branchen, insbesondere aber für die Hotellerie, in diesem Jahr nicht einfach“, sagt Erik van Kessel. Deshalb habe das Unternehmen 2023 verstärkt auf die Themen Nachhaltigkeit und Digitalisierung gesetzt, um sich effizient und zukunftsorientiert aufzustellen.
Nachhaltigkeit und Digitalisierung im Fokus
Den Bereich Nachhaltigkeit hat Maritim durch vielfältige Maßnahmenpakete weiter ausgebaut. “Bis zu zwei Prozent unseres kettenweiten Umsatzes werden wir zukünftig in unsere hochgesteckten nachhaltigen Unternehmensziele investieren”, so van Kessel.
Alle deutschen Maritim Hotels haben einen umfangreichen Nachhaltigkeits-Check durchlaufen, um klima- und umweltfreundliche Übernachtungen anzubieten. Die Zusammenarbeit mit Climate Partner ermöglicht eine genaue Kontrolle von Energieverbräuchen, Abfallmengen und Emissionen. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen in einen individuellen Maßnahmenkatalog ein, der kettenweit umgesetzt wird. Ein eigener Nachhaltigkeitsbeirat und die neu geschaffene Position des „Direktors Nachhaltigkeit“ sollen das Engagement des Unternehmens zusätzlich unterstreichen.
Auch bei der Digitalisierung will Maritim dieses Jahr neue Wege einschlagen: Um den Gästekontakt noch schneller, besser und kundenorientierter zu gestalten, werden gleich mehrere neue digitale Systeme eingeführt. Davon soll auch der MICE-Bereich profitieren. Pilothotel ist aktuell das Maritim Hotel Düsseldorf, bevor nach und nach an allen weiteren Maritim-Standorten umgerüstet wird.
Maritim setzt bei ihrer Digitalisierungs-Strategie vor allem auf datengesteuerte Entscheidungsfindung. “Mit Hilfe der Datenauswertung können Mitarbeitende beispielsweise Einblicke in saisonale Trends erhalten, Räumlichkeiten effektiver einplanen und allgemein fundiertere Entscheidungen treffen, was zu mehr betrieblicher Effizienz und höherer Gästezufriedenheit führt“, erläutert Roland Elter, Geschäftsführer Vertrieb und Marketing Maritim Hotelgesellschaft, die Vorteile der neuen Systeme im Bereich Property Management System (PMS) und Eventmanagement.
Hotelopening in Ingolstadt
Ein weiterer Höhepunkt des vergangenen Jahres war die Eröffnung des neuen Maritim Hotels in Ingolstadt im Juni 2023. Das Hotel mit direkter Anbindung an das neu errichtete Congress Centrum bietet 223 Zimmer und Suiten sowie einen großen Saal für bis zu 1.274 Personen. Die positive Resonanz und zahlreiche Anfragen für Tagungen, Events und Kongresse lassen die Hotelgesellschaft auf ein erfolgreiches Jahr 2024 hoffen.
