Fachbegriffe der Hotellerie, des Hotelempfang, Frontoffice und Hotelrezeption von A bis Z
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Hotel Fachbegriffe am Empfang bzw. Frontoffice
Arbeit an der Rezeption – reine ‘Kopfarbeit’
Am Hotelempfang entscheidet sich, ob der Gast das Hotel wieder besucht oder nicht. Dieser Artikel soll deshalb ein Leitfaden sein für Auszubildende, Quereinsteiger an der Hotelrezeption sowie die Hotelleitung, die ihr Wissen auffrischen wollen. Angefangen von der À Conto Zahlung bis hin zur Zimmerreservierung werden die Grundlagen der Rezeptionsarbeit schnell verständlich erklärt. Neulinge an der Rezeption erhalten hier einen Schnellkurs, der alt gediente Empfangschef schaut nach, wenn er einen englischen Fachbegriff des Front Office nicht parat hat.
Viele Begriffe der Hotellerie fangen mit ‘Inter’ an. Aber was bedeutet das eigentlich?
Tipp für den Hotelier
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Fachbegriffe des Hotelempfangs bzw. Frontoffice A – Z
Hier finden Sie nun also die Liste zur Definition der Fachbegriffe des Bereichs Hotelempfang/Front Office. Durch das Anklicken der einzelnen Begriffe kommen Sie zu dem jeweiligen Eintrag.
A – von À Conto Zahlung bis Average Daily Rate
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B – Was bedeutet Back to Back? Wichtig: Briefing Checkliste
C – Fachbegriffe Cancellation bis Customer Care Hotel, unabdingbar für das Frontoffice
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D – Interessant für das Frontoffice: Dynamic Packaging
E
F – Front Office: hier läuft das Geschäft
G
H – Hotelbegriffe, die man wissen muss
I
- IG
- Imprinter
- Inquiry
- Inter – bezeichnet eine vorgestelltes Wortbildung aus dem Lateinischen mit der Bedeutung: dazwischen oder zwischen (kommunizierend)
J
K
L
M
N
O
P
R – reservieren – die Top-Tätigkeit der Hotellerie
S
T
U
V
W
Y
Z
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Hinweise zum Hotelempfang
Tipps
Synonym: Tipps zum Arbeiten am Empfang im Hotel, International Terms Hospitality Industry
