In o.a. Grafik ist erkennbar, dass 65,2 % der Teilnehmer der Umfrage das Telemarketing als veraltete Sales Aktivität ansehen, die jedoch weiterhin praktiziert wird. Dicht gefolgt ist diese von Sales-Blitzen, die mit 47,8% als veraltete Aktivität angesehen wird. Überraschend ist, dass auf Platz drei der Veralteten Sales-Aktivitäten mit 30,4% Messen stehen. Im Folgenden wurde die Frage gestellt, welche Sales Aktivitäten den größten Mehrwert bringen:
#MEHRWERT
Den größten Mehrwert sehen die Befragten in persönlichen Terminen mit Kunden/ Gästen. Ganze 76,9% sind der Meinung, dass bei persönlichen Terminen der größte Erfolg erzielt werden kann. Auch Kundenevents werden mit einem großen Mehrwert verknüpft. 65,4% der Umfrageteilnehmer haben die Erfahrung gemacht, dass diese von großer Relevanz bei Sales Aktivitäten sind.
#KUNDENEVENTS DAMALS VS. HEUTE
Besonders Kundenevents haben sich in den letzten Jahren enorm verändert. Die Befragten liefern uns unterschiedliche Punkte, die sich verändert haben:
– Compliance-Richtlinien machen es schwieriger Kundenevents umzusetzen.
– Der Mehrwert für alle Beteiligten steht im Fokus, es muss mehr mit Wissen/ Content überzeugt werden
– Kundenevents werden häufig nur noch als Marketingzweck durchgeführt
– Exklusivität ist wichtiger als früher
#KUNDENEVENTS MEHRWERT
Folgende Kundenevents bieten den befragten Unternehmen den Größten Mehrwert:
– BBQ/ Lunch – Events mit Kulinarischen Ereignissen
– Sportevents
– Kick off Veranstaltungen mit spannenden Rahmenthemen
Besonders wichtig ist, die Events einen lockeren Rahmen, Raum für (Wissens-) Austausch und spannenden Input bieten.
#ZIELE
Welches Ziel verfolgt Ihr mit Kundenevents?
