#EPISODE 9: SALES IN DER HOTELLERIE
Und nun kommen wir mit einer besonderen Episode auf euch zu. Unser Expertenkreis Sales hat es sich zur Aufgabe gemacht, einige Stimmen von der Kundenseite einzufangen, um zu schauen – sind wir im Hotel-Sales auf dem richtigen Weg? “Der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht den Angler.”
Sales Calls, Sales Blitze, Telemarketings und Kundenevents – what’s in, what’s out?
Diese und andere Fragen besprechen wir mit unseren Gästen in unseren Mini-Podcasts von ca. 15 Minuten.
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#EPISODE 9.6: #ROTERTEPPICH
Heute ist Nancy Mehnert zu Gast bei Sascha und Sonja.
Für Helmsbriscoe plant Nancy ca. 50 Events mit bis zu 3000 Personen pro Jahr.
Helmsbriscoe ist in 55 Ländern vertreten, was Kunden ein weltweites Netzwerk bietet. Das heißt, auch das Business, was von Nancy’s Kollegen kommt, ist auch relevant für Deutschland.
Nancy ist branchenübergreifend tätig. Es gibt auch Kunden, die Helms Briscoe als Hauptpartner ausgewählt hat, wie z.B. Nike und auch Kunden, die nur in besonderen Situationen auf sie zukommen.
Da Helmsbriscoe so viel Volumen in Hotels platziert, wird ihnen regelmäßig der rote Teppich ausgelegt, was sich auch dadurch auszeichnet, dass die Agentur feste und vertraute Ansprechpartner hat. Das schätzt Nancy sehr.
Nancy sagt uns ganz klar, was ihr gefällt und was sie sich anders wünscht und zeigt, wie wichtig für sie aktueller Content ist.
Und nun: Hört selbst rein, wie das #VenueSourcing, insbesondere der Kontakt zu den Hotels, bei Nancy abläuft.
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#EPISODE 9.5: #DERRICHTIGEWEG
In der 5. Folge der 9. Episode haben wir Roman Zilz zu Gast. Roman ist Teil der Geschäftsführung der CONZIL Veranstaltungs GmbH und plant Veranstaltungen aller Art bis hin zu 8.000 Gästen.
Zum Thema Kundenakquise hat Roman eine sehr klare Meinung: Um nicht zu viel zu verraten: Ein absolutes NoGo für Roman ist, wenn jemand einfach vor der Tür steht, ohne einen bestätigten Termin zu haben.
Dennoch sind Updates von Hotels immer gern willkommen – aber bitte im richtigen Rahmen.
Hört rein, was Roman noch zu erzählen hat! Viel Spaß!
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#EPISODE 9.4: #WELTOFFEN
Es geht in die 4. Runde. Heute ist Silke Kevelaer zu Gast bei Sonja und Sascha.
Silke ist Travelmanagerin bei Thyssen Krupp und verantwortet den weltweiten Hoteleinkauf für den Industriekonzern.
Das persönliche Gespräch face to face ist für sie unumgänglich, da das „Lesen“ des Gegenüber digital nicht das gleiche ist.
Kundenevents besucht Silke aufgrund ihrer Vorsicht und recht strenger Compliance-Richtlinien eher nicht. Neueröffnungen ausgenommen.
Wenn ihr noch mehr darüber wissen möchtet, wie im weltweiten Travelmanagement agiert wird, hört rein!
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#EPISODE 9.3: #VERKAUFSTALENT
In der dritten Runde lauschen wir Daniel Thomsen, ebenfalls ein Sales-Kollege, allerdings aus einem anderen Bereich. Daniel ist Team Lead Brand Activation Spirits & Area Sales Manager bei der Wein Wolf GmbH macht Vertrieb für Spirituosen. Er steht vor einer ähnlichen Herausforderung, wir die Hotels, die gleichzeitig eine der besten Chancen ist: sein Produkt kann man nur live richtig erleben.
Von HSMA Seite stellen heute erneut Sascha Brandt und Sonja Reyher spannende Fragen und führen durch das Gespräch. Ganz viel Spaß beim Hören!
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#EPISODE 9.2: #PERSONALITYWINS
Im zweiten Teil der 9. Episode leitet Sascha gemeinsam mit seiner lieben Kollegin Sonja Reyher, Assistant Head of Sales| Empire Riverside Hotel & Hotel Hafen Hamburg & Mitglied im Expertenkreis Sales der HSMA Deutschland durch das Gespräch mit Alina Kalla, Projektmanagerin Medienkommunikation und Events, Starkey Laboratories (Germany) GmbH.
Alina plant Events auf internationaler Ebene von 10 bis 250 Personen für den inhabergeführten Hörakustikbetrieb.
Sie mag den persönlichen Kontakt zu den Hotels, da das Persönliche eine superwichtige Rolle in der weiteren Zusammenarbeit spielt. Mehr dazu und warum virtuelle Site Inspections gut sind, aber in Alinas Augen nicht ausreichen, erfahrt Ihr im Podcast. Hört direkt rein!
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#EPISODE 9.1: #VOMKÖDERUNDANGLER
In der ersten Folge der 9. Episode der #happyhour beginnen wir unsere Podcast Reihe mit Kerstin Haase. Kerstin ist Veranstaltungsorganisation beim Verband norddeutscher Wohnungsunternehmen e.V. und schildert der lieben Franziska Brandl, Assistant Head of Convention Sales im Empire Riverside Hotel und dem lieben Sascha Brandt was sie sich von uns Hotels wünscht und warum Kundenveranstaltungen nicht so ihr Ding sind.
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