Dr. Michael Toedt, war zu Gast im Podcast “IT &TECH“! Im Gespräch geht es unter anderem um den Einfluss der Provisionen von Online Travel Agents auf die Hotelprofitabilität und wie diese Abhängigkeit durch ein zentrales Gastprofil deutlich reduziert werden kann. Erfahren Sie zudem, wie unser Content-Bot das E-Mail Marketing für Hotels revolutioniert und hochgradig personalisierte Inhalte liefert.
Das komplette Interview können Sie unterhalb auf YouTube ansehen oder alternativ als Podcast auf Spotify hören!
About Dr. Michael Toedt
Dr. Michael Toedt is one of the most renowned experts in the field of Big Data and CRM. He received his doctoral degree on the subject of CRM, respectively “The influence of communication on sales performance in the luxury hotel industry” from the University of Latvia. He lectures at the University of Applied Sciences in Munich about CRM & Hotel Technology for Bachelor- and Masterclasses as well as at Hotellerie Suisse in the NDS Management Program. Michael Toedt writes articles for international magazines and online platforms on a regular basis. Among others, he wrote the official CRM guide of the Austrian Hotel Association and the book “Big Data”, which has become a standard work for the topic of Data Management. He was elected by the HSMAI as one of the “Top 20 Extraordinary minds in Sales & Marketing” in 2016.
All his publications can be found here.
