Warum ist ein Social Stream fürs Team wichtig für euch?
Der soziale Aspekt nahm in unserem Arbeitsalltag immer schon eine bedeutende Stellung ein. Deshalb nutzten wir hotelkit bereits vor der Einführung von hotelkit Moments als Medium zum Ausdruck von Wertschätzung, nur mussten wir zu diesem Zeitpunkt noch etwas kreativer sein. 2019 erstellten wir zum ersten Mal eine Übergabe mit dem Titel „Gut gemacht”, in der sich alle Mitarbeiter*innen unseres Betriebs über Kommentare Lob mitteilen konnten. „Gut gemacht pt. 2“ läuft seit Juli 2020. Im ersten Lockdown setzten wir dieses Bestreben für mehr Teamzusammenhalt mit der Übergabe “Wir sind zusammen stark” fort. In dieser hielten wir uns am Laufenden darüber, was bei jedem/jeder abseits des Arbeitsplatzes passierte. Sie hat uns dabei geholfen, während unserer Zeit zuhause in Kontakt zu bleiben. Mit der Einführung von hotelkit Moments stand uns letztlich ein perfektes Werkzeug zur Verfügung, um das ganze Team an besonderen Erlebnissen im Alltag teilhaben zu lassen oder einfach nur ein Lachen zu teilen. Seitdem nutzen wir das Social Tool intensiv, die Förderung der Motivation im Team geschieht dabei quasi von selbst.
Es ist wirklich toll und erfrischend, wenn in einem Arbeits-Tool auch der persönlichen Komponente Rechnung getragen wird. Mit hotelkit Moments stellt hotelkit den Menschen in den Mittelpunkt. Und das halte ich für äußerst wichtig: Denn der Erfolg eines Betriebs steht und fällt letztendlich mit den Menschen, die dort arbeiten.
Wie unterstützt euch hotelkit Moments in Bezug auf Mitarbeitermotivation und Engagement?
Für unser Team im Henriette Stadthotel ist hotelkit Moments definitiv eine Bereicherung. Wie in vielen Betrieben ist es auch in einem Hotel sehr gut möglich, dass Mitarbeiter*innen nicht mitbekommen, was sich in den anderen Abteilungen abspielt. Mit hotelkit Moments hat jeder/jede die Möglichkeit, Besonderheiten aus seinem/ihrem täglichen Schaffen im Hotel mit dem Rest des Teams zu teilen. So bekommt man einen guten Einblick in verschiedene Arbeitsbereiche und kann Kolleg*innen Wertschätzung für deren Leistungen kundtun.
Zum Beispiel mit einem Kommentar oder einem “Daumen hoch”. Und auch die menschliche Seite kommt nicht zu kurz: Postet jemand Eindrücke aus seinem/ihrem Alltag abseits des Hotels, lerne ich diese Person ein Stück weit besser kennen. Neben mehr Zusammenhalt entsteht dadurch auch Inspiration für den Betrieb: Teilt beispielsweise jemand ein leckeres Kuchenfoto auf hotelkit Moments, kann es durchaus sein, dass wir das Rezept für unser Frühstücksbuffet übernehmen.
Was wird in euren ‘Moments’ hauptsächlich gepostet?
hotelkit Moments nimmt inzwischen eine bedeutende Rolle in unserer täglichen Interaktion ein. Wir teilen Inhalte mit Bezug zu unserem Betrieb. Dadurch entsteht ein interessanter Mix, in dem sich von Urlaubsbildern über Impressionen von einem besonders schön dekorierten Zimmer bis hin zu Fotos vom Besuch einer aktuellen Kunstausstellung alles findet.
hotelkit vernetzt dein Hotel Team!
