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Was sind Direktbuchungen bei Unterkünften? Eine Direktbuchung liegt vor, wenn Gäste ein Zimmer direkt in deiner Unterkunft reservieren, sei es über deine Website, per Telefon, E-Mail oder vor Ort. Online-Direktbuchungen…

Was ist SEO? SEO (Suchmaschinenoptimierung) meint eine Reihe von Techniken, die dafür sorgen, dass eine Website, wie z. B. die offizielle Seite einer Unterkunft, unter den ersten Suchergebnissen bei Google…

Die aktuelle Diskussion bei Umsatzsteuer für Nebenleistungen Steuer – ein leidiges Thema. Davon bleibt selbstverständlich auch das Hotelgewerbe nicht verschont. Aktuell ist die Besteuerung von Nebenleistungen im Hotelgewerbe ein diskutiertes…

Was ist der mobile Check-in für Hotels? Der mobile Check-in für Hotels ist eine Technologie, die es Unterkünften ermöglicht, Gästen per App oder per E-Mail einen Link für den Online-Check-in…

Was ist Restoration Technology? Restoration Technology umfasst Prozesse, Systeme und Technologien, die Unternehmen dabei helfen, Störungen oder Krisen effektiv zu bewältigen. Ziel ist es, den laufenden Betrieb selbst in Ausnahmesituationen…

Was ist ein Wellnesshotel? Ein Wellnesshotel ist weit mehr als nur eine Unterkunft – es ist ein Rückzugsort, an dem Erholung, Gesundheit und Wohlbefinden im Fokus stehen. Mit maßgeschneiderten Programmen…

Was ist ein Hotel-Chatbot?  Ein Hotel-Chatbot ist eine Technologie, die Gäste und Kunden im Gastgewerbe unterstützt. Sie kann Fragen beantworten, Informationen bereitstellen und dem Personal am Empfang durch die Beantwortung…

Lohnt sich eine Hotelgründung? Eine pauschale Antwort gibt es hier nicht, da der Erfolg einer Hotelgründung von zahlreichen Faktoren abhängt – darunter die Lage, das Konzept, die Zielgruppe und das…

Was ist ein Zimmer-Upgrade? Upgrades sind in vielen Bereichen begehrt, besonders jedoch in der Reisebranche, wo sie einen zusätzlichen Reiz darstellen – sei es beim Flug oder im Hotel. Ein…

Was ist das Front Office im Hotel? Das Front Office, auch als Rezeption oder Empfang bezeichnet, ist der zentrale Anlaufpunkt für Gäste, sobald sie das Hotel betreten. Die hier eingesetzten…