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Pressemitteilung: HSMA Deutschland e.V. liefert informative Einblicke in die Welt der Hotel-KPIs Der Fachverband präsentiert seinen Mitgliedern ab sofort detaillierte Inhalte zum Thema der “Key Performance Indicators” (KPIs). Die Bewertung…

Im April 2023 hat die HSMA Task Force „Group Reservation Experts“ eine Blitzumfrage gemacht, mit dem Ziel mehr Erkenntnisse über die internen Gepflogenheiten bei Gruppenbuchungen zu gewinnen.  Diese Umfrage wirft…

Die Experten unserer Fachbereiche beschäftigen sich in jedem Quartal für Euch mit einem übergeordneten Thema, das in den verschiedenen Fachbereichen bearbeitet wird.  Im dritten Quartal 2023 heißt das Thema: KPIs –…

Während andere Fachbereiche wie Sales oder MICE wie selbstverständlich umfangreich mit KPIs arbeiten, ist dies im HR nicht immer der Fall. So erheben manche Unternehmen sehr detailliert HR-KPIs bezogen auf…

„About Hospitality”: bundesweiter Thementag für die Hotellerie findet zum zweiten Mal statt Die HSMA Deutschland e.V. hat sich zum Ziel gesetzt, erneut eine interaktive Plattform anzubieten, um die attraktiven Jobmöglichkeiten…

Denken Sie daran, dass Gästebewertungen wertvolle und umsetzbare Erkenntnisse bieten, die Sie zur Optimierung nutzen können. ________________________________________________________________________________ 4. „Welche Aspekte unseres Frühstücks- und Speiseangebots könnten Ihrer Meinung nach verbessert werden…

Anzeige Digitalisierung: Automatisierung von Prozessen Die Entscheidung, welche Prozesse digitalisiert werden sollten, kann mühsam sein, aber die Vorteile überwiegen bei weitem den Aufwand und die anfänglichen Kosten. Hier sind einige…

Rückblick: Regionalevent des Chapters West Am 07. Dezember fand in der Region West das letzte HSMA-Event des Jahres statt.  Bei vollem Haus trafen sich rund 30 #Hotelnderds im me and…