Vertrieb und Revenue Management

Unser HSMA Expertenkreis Sales hat sich in den vergangenen Wochen eingängig mit den Themen Kundenbindung, Neukundenakquise und Kundenveranstaltungen beschäftigt. Zur Vervollständigung der Ausarbeitung ist es ihnen wichtig, einen Einblick in Eure Erfahrungen,…

Kennzahlen – Sales Die erfolgreiche Strukturierung einer Sales-Abteilung in einem Hotel ist von entscheidender Bedeutung, um das Umsatzpotenzial voll auszuschöpfen und langfristigen Erfolg zu gewährleisten. Eine wesentliche Komponente dabei ist…

Kennzahlen – MICE Grundsätzlich lassen sich Kennzahlen für MICE (Meetings, Incentives, Conventions / Congresses & Events) aus der Logis gut ableiten. Der Erkenntniswert der einzelnen Kennzahl ist grundsätzlich gleich, jedoch…

Occupancy (OCC)  Diese Kennzahl gibt an, wie viel Zimmer im Hotel im Vergleich zu der Gesamtzahl der Zimmer belegt sind. Die Zimmerauslastung wird als ein Prozentwert angegeben. Berechnung:  OCC =…

Kennzahlen Distribution Heute möchten wir euch ein paar der gängigsten Kennzahlen (KPIs) in der Distributionswelt vorstellen. Vorab sei gesagt, dass dies nur eine selektierte Auswahl ist und bei weitem nicht…