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Artikel nach Autor

Lou Rondy

12 Artikel

Wie Residhotel die Gästezufriedenheit, das Upselling und die Teameffizienz steigerte

  • Lou Rondy
  • 23 September 2025
D-EDGE CRM wurde sowohl für Hotelgruppen als auch für unabhängige Häuser entwickelt und bietet die Werkzeuge, um Gästedaten zu zentralisieren, den Aufenthalt der Gäste zu personalisieren, Teamabläufe zu rationalisieren und…
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  • 2 min

D-EDGE jetzt auf dem Oracle Cloud Marketplace verfügbar

  • Lou Rondy
  • 07 August 2025
D-EDGE, ein führender Anbieter von Hoteltechnologielösungen und Oracle-Partner, kündigte heute CRS ist jetzt erhältlich bei Oracle Cloud-Marktplatz und kann auf der Oracle Cloud Infrastructure (OCI) eingesetzt werden und ist über…
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  • 1 min

D-EDGE erweitert seine One-Stop-Shop-Strategie mit einem innovativen Hotel-CRM

  • Lou Rondy
  • 01 Juli 2025
Das D-EDGE CRM wurde mit Blick auf die kommerziellen Herausforderungen der Hotellerie entwickelt. Es geht weit über operative Optimierungen hinaus und bietet einen konkreten Hebel zur Steigerung des Direktumsatzes und…
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  • 1 min

Wie nahtlose Zahlungserlebnisse das Wachstum der Hotelumsätze fördern

  • Lou Rondy
  • 20 Mai 2025
Heute verlassen sich Tausende von Hotels auf D-EDGE-Zahlungslösungen, und wir haben bewährte Verfahren identifiziert, die sich erheblich auf die Geschäftsergebnisse auswirken. Eine nahtlose Zahlungsabwicklung – schnell, flexibel und sicher –…
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  • 1 min

Maximierung der Direktbuchungen: Wie D-EDGE die digitale Strategie des Sukhothai Bangkok umgestaltet hat

  • Lou Rondy
  • 28 April 2025
Einer der Grundpfeiler der Strategie war die nahtlose Integration der D-EDGE-Plattform in die Website von Sukhothai und die externe Buchungsmaschine. Durch diese technische Verbesserung wurden Reibungsverluste im Buchungsprozess beseitigt, sodass…
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  • 1 min

Vermeiden Sie Hotel-No-Shows und Last-Minute-Stornierungen

  • Lou Rondy
  • 29 Oktober 2024
Zwischen E-Mails, Push-Benachrichtigungen und Direktnachrichten können Gäste leicht überfordert sein und möglicherweise ihre Buchungsdetails vergessen oder missverstehen. Deshalb sind häufige und individuell abgestimmte Nachrichten an Ihre Gäste entscheidend, um Hotel-No-Shows…
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  • 2 min

Das GDS: ein leistungsfähiger Vertriebskanal, den viele Hotels übersehen

  • Lou Rondy
  • 10 Oktober 2024
Die von uns befragten Hoteliers wiesen darauf hin, dass das GDS sich zwar für bestimmte Hotels als vorteilhaft erweisen kann, aber nicht immer und für alle Hotels die beste Lösung…
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  • 1 min

Der DMA verändert die Google-Suche, aber nicht so, wie Hoteliers gehofft hatten

  • Lou Rondy
  • 17 Juni 2024
Der Anteil der direkten Buchungen ist um 4,3 % auf 28,1 % gesunken, während der Marktanteil der OTAs auf 62,7 % gestiegen ist und andere indirekte Quellen (hauptsächlich Hotelbeds) auf…
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Hotel-Vertrieb: Die wahren Kosten des Direktvertriebs zu Beginn der KI

  • Lou Rondy
  • 21 Februar 2024
Die Einnahmen aus dem Direktvertrieb von Hotels sind auf einem hohen Niveau und werden durch digitales Marketing angetrieben Durch eine Analyse der Buchungsquellen werden Sie den Anstieg der Direktbuchungen, der…
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Warum das CRS schnell zur zentralen Drehscheibe der Hotelvertriebsstrategie wird

  • Lou Rondy
  • 21 August 2023
Eine der wichtigsten Entscheidungen im Rahmen der Revenuemanagementstrategie ist die Entscheidung, welche Software das führende oder Master-Vertriebssystem des Hotels sein soll, das als zentraler Datenspeicher und Quelle der Informationen für…
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