Eva Lacalle

Hotel-E-Commerce bezieht sich auf den Kauf und Verkauf von Unterkünften und damit verbundenen Dienstleistungen über das Internet. Ein leistungsstarkes und nahtloses Buchungserlebnis auf deiner Website verschafft dir einen Wettbewerbsvorteil in…

Das Thema Datenschutz begegnet uns überall – je digitaler Abläufe werden, desto wichtiger werden Sicherheitsmaßnahmen. Das gilt auch für die Hotelbranche. Von der Buchung bis zur Bezahlung wird mit sensiblen…

Sofern du nicht hinterm Mond lebst, hast du in letzter Zeit wahrscheinlich mehr Nachrichten und Artikel über die rasante Entwicklung von KI-Tools gelesen als je zuvor.

Inwiefern ist Offline-Werbung in der heutigen Zeit überhaupt noch sinnvoll? Das Angebot in der Branche ist hart umkämpft und die enorme Bedeutung von Marketing erklärt sich von selbst. Die Strategien…

Blockchain für Hotels bietet eine große Chance, das Hotelerlebnis individuell zu gestalten und einen besseren Service zu bieten. In einer Branche, die stärker auf den Kunden ausgerichtet sein möchte, öffnet…

Eine effiziente Hotelküche ist entscheidend für den Erfolg eines Hotels, schließlich behält der Gast das Restauranterlebnis in Erinnerung. Dafür sind eine Reihe von Faktoren zu berücksichtigen, angefangen bei den Gästeerwartungen…

Endlich Urlaub! Doch die Freude ist schnell getrübt, wenn beim Check-in für Gepäck nachgezahlt werden muss. Bei Flugreisen sorgt der Begriff „Freigepäck“ oft für Verwirrung: Wie viel darf mitgenommen werden,…

Als Hotelier bist du immer auf der Suche nach neuen Wegen, um die Einnahmen deiner Unterkunft zu steigern. Die Steigerung des Hotelumsatzes entscheidet über den langfristigen Erfolg. Das erfordert sorgfältige…