Eva Lacalle

Was ist ein barrierefreies Hotelzimmer? Definition: Unterschied zwischen barrierefrei und behindertengerecht Mal begegnet man dem Begriff barrierefrei und mal wird etwas als behindertengerecht bezeichnet. Wodurch unterscheiden sich die beiden Bezeichnungen?…

Was ist ein ePOS-System? ePOS-Systeme für Hotellerie und Gastronomie ePOS steht für elektronischen Point of Sale. Kurz gesagt: An diesem Punkt findet der digitale Kaufprozess statt. Und zwar alle, die im…

Was ist ein Hotel? Ein Hotel ist eine Art von Unterkunft, die Reisenden eine vorübergehende Bleibe bietet, mit grundlegenden Services und Annehmlichkeiten, die je nach Kategorie in Quantität und Qualität…

Überwachungskameras im Hotel: Vorteile für Sicherheit und Servicequalität Videoüberwachung zur Prävention und als Beweismittel In erster Linie dienen Überwachungskameras der Prävention und der Nachverfolgbarkeit. Sie wirken abschreckend auf potenzielle Täter…

Warum ist eine gut geplante Hotelreinigung wichtig? Viele Reisende meiden Hotels, in deren Bewertungen von unsauberen Zimmern die Rede ist. Besonders im Urlaub steht Entspannung im Vordergrund – Sorgen um…

Google Hotel Ads einfach erklärt Google Hotel Ads (GHA) ist eine Metasuch-Werbelösung, mit der du die Preise deiner offiziellen Website bewerben und potenzielle Gäste im gesamten Google-Netzwerk erreichen kannst –…

Was genau macht ein Channel-Manager im Hotelbetrieb? Ein Hotel-Channel-Manager ist ein Tool, mit dem du Kundendaten, Online-Inventar und Preisraten effizient verwalten kannst. Halte alle Plattformen gleichzeitig auf dem neuesten Stand…

Was versteht man unter Gästeservices? Gästeservices umfassen alle Interaktionen, Annehmlichkeiten und Hilfestellungen, die eine Unterkunft während des gesamten Aufenthalts bietet. Dazu gehört einfach alles – vom herzlichen Empfang an der…