Motel One untersucht derzeit, nach eigenen Angaben, einen bei einem externen Software-Dienstleister aufgetretenen IT-Sicherheitsvorfall, von dem unter anderem auch die Hotelgesellschaft betroffen gewesen sei.
Nach aktuellem Kenntnisstand hätten externe Cyber-Security-Experten eines unabhängigen Aufklärungsnetzwerks Schwachstellen bei der Gubse AG identifiziert. Die Gubse AG stellt, laut Motel One „Hotelbuchungssoftware“ für Hotelketten in Deutschland bereit, darunter auch Motel One. Zu den Angeboten der Gubse AG gehört das Poperty Management System Sihot. 2022 übernahm die Gubse AG den Kassenhersteller Addipos (Tageskarte berichtete). Laut Bestätigung des Dienstleisters sollen die gemeldeten Schwachstellen inzwischen geschlossen sein, sagt Motel One.
Unmittelbar nach Eingang des Hinweises habe Motel One gemeinsam mit unabhängigen IT-Sicherheitsspezialisten eine umfassende interne Sicherheitsüberprüfung eingeleitet und stehe hierzu auch im Austausch mit dem Softwareanbieter.
Nach derzeitigem Stand seien keine Datensätze mit sensiblen Zahlungsinformationen betroffen, sagt Motel One. Es sei kein Missbrauch der Daten bekannt, und die Daten seien nicht in die Öffentlichkeit gelangt, so Motel One. Die externen Cyber-Security-Experten, die die Schwachstellen identifizierten, hätten bestätigt, dass sämtliche im Rahmen der Analyse eingesehenen personenbezogenen Daten vollständig und unwiderruflich gelöscht worden seien. Motel One befinde sich derzeit im Prozess, die betroffenen Gäste zu kontaktieren.
Motel One versichert, alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen zu haben, um sicherzustellen, dass die externen Schwachstellen des Software-Dienstleisters geschlossen würden. Darüber hinaus hat Motel One eine unabhängige forensische Untersuchung beauftragt, um den Vorfall umfassend aufzuklären.
Nicht der erste Cyber-Vorfall bei Motel One
Der aktuelle Vorfall ist nicht das erste Problem dieser Art bei Motel One. Das Unternehmen war im September 2023 Opfer eines Hackerangriffs. Dabei drangen die Täter
