Mit dem Branchenpreis zeichnet der Online-Vertriebsspezialist Quality Reservations zum zweiten Mal Partnerhotels aus, die mit einer ganzheitlichen Herangehensweise im Online-Vertrieb überzeugen.
Zweite Runde für den „QR Vordenker Preis“ von Quality Reservations (QR). Der Online-Vertriebsspezialist hatte den Award im vergangenen Jahr erstmals ins Leben gerufen. Diesjähriger Preisträger ist das Hotel Telegraphenamt in Berlin, für das Tobias Koppisch, Head of Sales & Marketing, und Vanessa Bigge, Director of Revenue & Reservations, den Award bei der Verleihung am Vorabend der Internationalen Tourismusbörse Berlin ITB im eigenen Haus entgegennahmen.
Mit dem Vordenker-Preis zeichnet Quality Reservations Hotels aus, die mit Strategie nachhaltigen Ertrag erwirtschaften, Gäste und Mitarbeiter begeistern und die Branche mit wegweisenden Gedanken inspirieren und voranbringen.
Marketing-Paket für den Sieger
Das Berliner Boutique-Hotel an der Museumsinsel ist dabei als Sieger aus dem Wettbewerb der 280 QR-Partnerhotels hervorgegangen, die im Jahr 2024 ihre Vordenkerqualitäten in den vier Bewertungskategorien unter Beweis stellen mussten: Mitarbeiterbegeisterung, Gästebegeisterung, Nachhaltigkeit, Umsatz und Distributionsmix. Demnach gelang es dem erst 2023 eröffneten Hotel Telegraphenamt vorbildlich, Mitarbeiter durch Wissenstransfer und Weiterbildung zu begeistern, sich im heiß umkämpften Berliner Business-Markt durchzusetzen und einen Direktvertriebsanteil von 40 Prozent im Channel-Mix zu erzielen.
„Das Hotel Telegraphenamt zeichnet sich durch ein Vordenker-Mindset, die Bereitschaft zur Investition und sein Vertrauen in die von QR gebotene Komplettlösung für den Vertrieb aus einer Hand aus“, kommentierte QR-Geschäftsführerin Carolin Brauer. Außer der Trophäe erhielt das Siegerhotel ein Executive-Marketing-Paket im Wert von 9.000 Euro. Den Wettbewerb lobte Tobias Koppisch als wertvollen Beitrag zur Weiterentwicklung der Branche: „QR zeigt mit dem Vordenker Preis Praxisbeispiele, von denen jedes Hotel lernen kann.“
Zweit- und Drittplatzierte aus Bremen und München
Wie im Vorjahr belegte das Atlantic Grand Hotel Bremen Platz 2. Das Viersterne-superior-Hotel mit 234 Zimmern ist seit der Eröffnung 2010 ein QR-Partnerhotel. Ausschlaggebend für die Nominierung war der Direktvertriebsanteil von 34 Prozent im Channel-Mix, die niedrige Mitarbeiterfluktuation und das langjährige Engagement für Nachhaltigkeit. Für Verkaufsleiter Alexander Günther hatte der Wettbewerb spürbare Effekte in Hinblick auf mehr Innovationsfreude, Flexibilität, Motivation und stärkere Zusammenarbeit im Team: „Wir werden weiterhin neue Ideen und Technologien erkunden, um unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, und noch stärker umweltfreundliche Praktiken in unseren Alltag integrieren“, sagt er.
Platz 3 erzielte mit dem Infinity Hotel & Conference Resort Munich ebenfalls ein Vorjahressieger. Mit 439 Zimmern ist es das größte Hotel & Konferenzzentrum in Süddeutschland und seit 2017 QR-Partnerhotel. In der Begründung für die Nominierung wurde die hohe Innovationsbereitschaft, die Pflege nachhaltiger Partnerschaften sowie die starke Umsatzsteigerung des Direktvertriebs im Business- und Leisure-Segment hervorgehoben. „Unsere Erkenntnisse aus dem Vordenker Wettbewerb sind vielfältig und haben sowohl die Teamdynamik als auch unsere Arbeitsweise positiv beeinflusst“, resümiert General Manager Erik van den Bergh. „Die intensive Auseinandersetzung mit den Themen Qualität und Innovation sowie die Etablierung einer Feedback-Kultur stärkten das Team und förderten die Bereitschaft zur Annahme neuer Herausforderungen.“ Die Hotels auf den Plätzen 2 und 3 durften sich über ein Superior-Marketing-Paket im Wert von 6.000 Euro freuen.
Die richtigen Lösungen finden
Zum Abschluss der Preisverleihung wurde gemeinsam mit dem eigens kreierten Vordenker-Cocktail angestoßen. Das Fazit von QR-Geschäftsführerin Carolin Brauer: „Vorausschauend Denken und Handeln ist in dieser schnelllebigen Zeit mit anspruchsvollen Gästen und weniger Mitarbeitenden unverzichtbar. Wir schätzen daher den engen Austausch mit allen unseren Partnerhotels. Nur wenn wir erfahren, was unsere Partnerhotels beschäftigt, können wir die richtigen Lösungen liefern.“ red/brg
Über Quality Reservations
Quality Reservations (QR) bietet State-of-the-Art-Online-Vertriebstechnologie für individuelle Hotels, Hotelketten und -kooperationen. Als Global Premium Partner des Reservierungstechnologiekonzerns Sabre Hospitality Solutions (SHS) verbindet QR zukunftsweisende Technologie mit Vertriebs-Knowhow, entlastet ganze Hotelteams und schafft Ertrag für die Hotelpartner.
