Hotelbuchungskalender: Wie funktionieren Reservierungskalender im Hotelbetrieb?

Was ist ein Hotelbuchungskalender?

Ein Hotelbuchungskalender ist ein digitaler Kalender, mit dem Hotels sämtliche Buchungen verwalten können. Stellen Sie sich den Google- oder Outlook-Kalender Ihres E-Mail-Programms vor, allerdings speziell für die Anforderungen von Hotels konzipiert.

Die besten Buchungskalender ermöglichen es Hotels, alle Reservierungen über eine einzige Bildschirmansicht zu verwalten: Sie können vergangene Reservierungen einsehen, bestehende Reservierungen ändern, zukünftige Reservierungen stornieren und vieles mehr.

Ein Hotelreservierungskalender bietet Ihnen einen klaren und umfassenden Überblick über Ihre Reservierungen. Dies unterstützt Sie dabei, Nachfragespitzen und -täler zu erkennen, Betriebsabläufe zu optimieren und letztendlich den Umsatz zu maximieren.

Um den vollen Nutzen aus Ihrem Hotelbuchungskalender zu ziehen, ist es entscheidend, dass dieser mit den Werkzeugen Ihres übergeordneten Hotelverwaltungssystems (Property Management System, PMS) kompatibel ist.

Vorteile eines Hotelreservierungskalenders

Hotelbuchungskalender fungieren als zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung aller Hotelbuchungen. Wenn Sie sich für ein leistungsfähiges System wie den Front-Desk-Kalender von Little Hotelier entscheiden, erhalten Sie einen übersichtlichen Einblick in Ihre anstehenden Reservierungen, die Sie direkt im Kalender einsehen, ändern oder stornieren können.

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Anstatt mit verschiedenen Kalendern zu arbeiten – sei es von Booking.com, Expedia, Airbnb oder Google (für Direktbuchungen) – vereint ein qualitativ hochwertiger Kalender alle relevanten Informationen auf einem Bildschirm.

Die Funktionalität des Little Hotelier-Kalenders geht jedoch über die Rezeption hinaus. Er dient als zentraler Informationspunkt, an dem alle Mitarbeiter – ob Rezeption, Management, Housekeeping oder andere Abteilungen – problemlos überprüfen können, was heute, morgen und in Zukunft ansteht.

Durch die Integration des Kalenders mit dem Direktbuchungssystem Ihrer Website kann dieser von Gästen als Verfügbarkeitskalender genutzt werden. Sie können selbstständig buchen, wobei diese Direktbuchungsfunktion den zeitaufwändigen Verwaltungsaufwand für manuelle Reservierungen erheblich reduziert. Tatsächlich können Sie mit Little Hotelier bis zu 35 Minuten pro Buchung einsparen!

So funktioniert ein Hotelbuchungskalender

Wie finden, implementieren und betreiben Sie erfolgreich einen Hotelreservierungskalender? Folgen Sie einfach diesen Schritten:

Schritt 1: Das richtige System wählen

Der erste und wichtigste Schritt ist die Auswahl Ihres Kalenders. Während es eigenständige Buchungskalender gibt, funktionieren diese ähnlich wie der persönliche Kalender auf Ihrem Smartphone – sie lassen sich nicht ohne Weiteres mit Ihrem Buchungssystem oder PMS verbinden und integrieren.

Ein System wie der Front-Desk-Kalender von Little Hotelier integriert sich hingegen nahtlos mit dem Little Hotelier Buchungssystem und PMS. Das bedeutet: Wenn ein Gast eine Direktbuchung vornimmt, wird der Kalender automatisch aktualisiert – ebenso wie alle Kalender über sämtliche OTAs und Buchungskanäle hinweg.

Der ideale Kalender sollte zudem übersichtlich, intuitiv bedienbar und funktional sein, sodass Sie Reservierungen bearbeiten können, ohne auf einen anderen Bildschirm wechseln zu müssen.

Schritt 2: Einrichtung

Je nach gewähltem Hotelbuchungskalender kann eine gewisse Einrichtung erforderlich sein, um die gewünschte Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu gewährleisten.

Der Vorteil bei der Wahl des Little Hotelier-Kalenders: Er ist bereits für kleine, unabhängige Hotelbetriebe optimiert. Als Kernfunktion unserer Lösung ist er in unserem PMS vorinstalliert und sofort einsatzbereit!

Schritt 3: Website-Integration

Durch die Integration Ihres Kalenders in Ihre Website ermöglichen Sie potenziellen Gästen, ihre Buchungen selbstständig vorzunehmen (unterstützt durch unser Direktbuchungssystem), was Ihnen erhebliche Zeitersparnis bringt.

Im Gegensatz zu anderen Kalendern erfolgt die Integration mit dem Direktbuchungssystem bei Little Hotelier sofort und automatisch. Sie können sogar anpassen, wie der Little Hotelier-Kalender den Gästen über Ihr Direktbuchungssystem präsentiert wird.

Schritt 4: Optimale Nutzung

Ein zentralisierter Kalender kann sich als äußerst effektives Werkzeug für die betriebliche Genauigkeit, Effizienz und Produktivität Ihres Hotels erweisen. Um dieses Potenzial auszuschöpfen, sollten Sie alle gebotenen Möglichkeiten nutzen, einschließlich der Schulung Ihres Teams in der Anwendung.

Best Practices für die Einrichtung eines Hotelreservierungskalenders

Integration mit anderen Tools

Maximieren Sie den Nutzen Ihres Hotelreservierungskalenders und vermeiden Sie Doppelbuchungen, indem Sie eine nahtlose Verbindung und Kommunikation mit Ihren Hotelverwaltungstools und -systemen sicherstellen.

Direktbuchungen ermöglichen

Ein leistungsfähiger Kalender ist ein Schlüsselelement, um Ihren Gästen Direktbuchungen zu ermöglichen. Diese sind für Sie profitabler als Buchungen über OTAs, die hohe Gebühren erheben.

Verzicht auf andere Kalender

Widerstehen Sie der Versuchung, mit den Kalendern verschiedener OTAs zu arbeiten. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Buchungskanäle mit Ihrem Hauptbuchungskalender verbunden sind und synchronisiert werden, und nutzen Sie ausschließlich diesen.

Wichtige Ereignisse terminieren

Nutzen Sie Kalendererinnerungen, um betriebliche Prozesse einzuhalten – von der Planung der Zimmerreinigung bis zum Versand einer Nachfolge-E-Mail nach der Abreise des Gastes.

Ein Hotelbuchungskalender, maßgeschneidert für kleine Beherbergungsbetriebe wie den Ihren

Gewinnen Sie die Kontrolle über alle Check-ins, Buchungen und Rechnungen – alles über einen einzigen Bildschirm. Mit der Unterstützung des Little Hotelier-Kalenders und Direktbuchungssystems genießen Sie mehr Freiheit bei der Verwaltung Ihrer Unterkunft und mehr Kontrolle über Ihre Zukunft.

Das Little Hotelier Direktbuchungssystem und der Kalender sind Teil unseres All-in-One-Reservierungssystems, das den Hotelertrag um bis zu 43 % steigern kann!

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Eine zentrale Steuerung: Genießen Sie vollständige Kontrolle über Ihre Hotelreservierungen durch unser einheitliches, übersichtliches Portal.

• Direktbuchungen für Gäste: Indem Sie Gästen über Ihre Website Zugang zu Ihrem Kalender gewähren, ermöglichen Sie ihnen eigenständige Reservierungen. Durch das Angebot von Direktbuchungen und die Vermeidung hoher OTA-Gebühren können Sie Ihren Gewinn deutlich steigern.

• 35 Minuten Zeitersparnis pro Buchung: Einfach, intuitiv und optimal vernetzt – der Little Hotelier-Kalender kann die Effizienz Ihrer Rezeption exponentiell steigern. Sie sparen bis zu 35 Minuten bei jeder Reservierung!

By Mark Dawson